Epäsuotuisat olosuhteet Ristiriita voi syntyä ilman kenenkään halua, olosuhteiden yhdistelmän seurauksena, jotka ovat kyseessä olevan tyyppinen ristiriita: tarve seistä jonossa, kontakti ärtyneen henkilön kanssa, epämiellyttävä uutinen tai tapaus, kyvyttömyys täyttää lupaustaan, odottamaton tilanteen muutos, huono sää (kuumuus, kylmä, jää, sade, kova tuuli), puutteet joukkoliikenteen toiminnassa jne. Erityisesti , joukkoliikenteessä voi esiintyä ruuhkaa, epämiellyttävää hajua, ihmiset voivat astua jaloilleen - kaikki nämä ovat konfliktogeenejä. Mutta ilman näitä henkistä tasapainoa häiritseviä tekijöitä, matkustajien läheisyys toisiinsa on jo itsessään konfliktitekijä amerikkalaisen antropologin E.T. Hall osoitti, että jokaisen ihmisen ympärillä on alue, jonka hän näkee henkilökohtaisena tilana. Se on kuin hänen ruumiinsa jatko, taloa ympäröivä aita. Tätä vyöhykettä kutsutaan intiimiksi. Tutkimusten mukaan tämän vyöhykkeen keskipituus on jopa 45 cm. Vanhemmat, lapset, puolisot ja rakastajat saavat tulla tälle alueelle. Tällä vyöhykkeellä on alavyöhyke, jonka säde on 15 cm, jota kutsutaan superintiimiksi. Ja sitten täysin vieraita tunkeutuu siihen (ilman lupaa!), Ja sattumalta hekin osoittautuivat matkustajiksi. Siten lukuisat ristiriidat joukkoliikenteessä ovat täysin ymmärrettäviä. Kun tiedät tällaisten tilanteiden konfliktipotentiaalin, voit valmistautua suuremmalle koskemattomuudelle lueteltuja konfliktien aiheuttajia kohtaan..