Internet-psykoterapia Online-terapian edut ja haitat. I. Shapovalyants, PhD, Moskova, 2014 Minulle lähetettiin kerran Moskovan klinikan potilas, jolla oli psykosomaattinen häiriö. Ensimmäisen kasvokkain tapaamisen jälkeen kävi ilmi, että potilas asuu toisessa kaupungissa eikä voi tulla säännöllisiin tapaamisiin, joissa on ilmeisiä psykoterapiaindikaatioita. Näin verkkoharjoitteluni alkoi. Työskenneltyäni useiden vuosien ajan suurissa ulkomaisissa yrityksissä olin melko tottunut kommunikoimaan Internetin kautta suurten ihmisryhmien kanssa sekä tekemään yksilöllistä työtä eri kaupungeissa ja maissa sijaitsevien kollegoiden kanssa. Potilaan neuvonta oli kuitenkin ensimmäinen tällainen kokemus, ja kokemus ammattimaisesta verkkoviestinnästä osoittautui hyödylliseksi myöhemmässä terapeuttisessa työssä asiakkaiden kanssa. Ottaen huomioon, että 80 % Internetin käyttäjistä hakee terveyteen liittyviä aiheita verkosta sekä verkkoneuvonnan merkittävän kasvun, haluan jakaa tärkeimmät havainnot ja johtopäätökset henkilökohtaisesta verkkotyöskentelykäytännöstäni. Ehkä joku kokee tämän kokemuksen hyödylliseksi. Ajatus psykoterapian suorittamisesta etänä ei ole uusi. Sigmund Freud kävi usein kirjeenvaihdossa potilaiden kanssa uskoen, että tämä olisi kliinisesti hyödyllinen tekniikka. 1960-luvulla käytettiin ensin puhelinneuvontaa, ja sitten vihjelinjat laajensivat mielenterveysneuvontaa. Puhelinpsykoterapia on edelleen erittäin suosittu, ja se toimii usein tilapäisenä korvaajana kasvokkain tapahtuville istunnoille, kriisiinterventiolle säännöllisten istuntojen välillä ja terapeuttisen suhteen tukemiseksi. Visuaalisten vihjeiden puutteesta huolimatta tutkimukset osoittavat, että puhelinneuvonta ja psykoterapia ovat varsin tehokkaita ja asiakkaiden arvostamia. Tällä hetkellä verkkoviestintää käytetään pääasiassa: - Sähköposti. sähköposti - Chat - Tekstiviestit - Telepsykoterapia (Skype, Facebook, Google Plus) Sähköpostilla (sähköpostilla) on haittoja, joita ovat ennen kaikkea viestinnän synkronoinnin puute, eli keskustelua ei tapahdu reaaliaika. Tämä on nopea ja ilmainen viestintätapa, joka on nykyään lähes kaikilla käytettävissä ja jonka avulla voit ensin sopia tapaamisen tai muuttaa aikaa. Chatin teksti kätkee, toisin kuin puhelinkeskustelussa, ääniominaisuudet, puherytmin, ironian, "kaksoismerkityksiä" ja muita paralingvistisiä toimintoja. Samalla kommunikointi tapahtuu reaaliajassa ja asiakas saa nopeasti palautetta, aivan kuten kasvokkain. Tekstiviestejä (SMS) käytetään yleisemmin terapiaaikojen muistuttamiseen, peruuttamiseen tai uudelleenjärjestelyyn, ja ne toimitetaan nopeasti milloin tahansa. Internet-psykoterapiaa tehdään yleensä yksityisellä vastaanotolla ja siinä käytetään sellaisia ​​tunnettuja teknologioita kuin Skype, FaceTime ja Google Plus. Nämä työkalut ovat helposti saatavilla ilmaiseksi, ja ne on helppo asentaa ja käyttää. Kun kasvotusten terapia ei ole mahdollista, vaihtoehtona istuntojen pitäminen verkossa tulee ilmeiseksi. Tämä koskee potilaita, jotka syystä tai toisesta ovat vuodepotilaita tai sairastavat tartuntatautia, asuinpaikan syrjäisyyttä, kielimuuria, tarvetta tavata useammin akuutin hoidon aikana jne. Samaan aikaan joillekin potilaille verkkoterapia ei välttämättä ole riittävän tehokasta. Esimerkiksi masennusta tai agrofobiaa sairastavat potilaat, jos heille annetaan mahdollisuus valita, päättäisivät todennäköisesti jäädä kotiin ja suorittaa istunnon verkossa. Näille asiakkaille kasvotusten hoito on kuitenkin pohjimmiltaan sosiaalista vuorovaikutusta, joka voi olla sinänsä terapeuttista tai toimia sosiaalisen kommunikoinnin hyvänä käytäntönä ja koulutuksena. Psykoterapia etänä menettää varmasti sellaiset tärkeät yksityiskohdat potilaan tilasta kuin alkoholinhajuinen hengitys, kuulo- ja näkömuutokset (hiljainen huokaus tai laajentuneet pupillit)..