Il y a encore quelques années, le mot « burn-out » n’était connu que des spécialistes des métiers de l’aide. On pensait que c'était un problème pour ceux qui travaillent beaucoup avec les gens. Aujourd'hui, ce terme est devenu d'usage courant et est utilisé dans divers cas. Mais pourtant, en médecine et en psychologie, il fait spécifiquement référence aux conséquences du stress chronique au travail. Il s'agit d'une sorte d'adaptation du psychisme à la surcharge mentale et émotionnelle. Alors, quelles conditions contribuent à l'épuisement professionnel ? Communication intense Nature monotone du travail Manque constant de temps Traumatisme psychologique secondaire (contact avec la douleur de quelqu'un d'autre) Horaire irrégulier, heures supplémentaires. Résultat du travail implicitement exprimé, manque de récompense pour le résultat, moral ou matériel, incohérence des devoirs avec les attentes, les valeurs et le caractère d'une personne. Par exemple, lorsqu'une personne peu communicative est obligée de contacter activement les autres, les principaux symptômes de l'épuisement professionnel. Quand se méfier : Au tout début, il peut y avoir une forte immersion dans le travail, tandis que d'autres domaines semblent passer au second plan. Ensuite, une fatigue émotionnelle apparaît, une diminution de l'intérêt pour le travail et la communication. altéré. Les problèmes de communication augmentent : irritabilité, cynisme, diminution de l'empathie, des conflits fréquents apparaissent. L'estime de soi chute, un sentiment persistant de soi en tant que spécialiste infructueux et médiocre apparaît. La qualité du travail en souffre, des erreurs fréquentes apparaissent, une indifférence à l'égard de ses responsabilités, des violations de l'éthique professionnelle se développent : l'immunité diminue, des symptômes névrotiques apparaissent, des troubles du sommeil. Une personne peut commencer à abuser de l'alcool ou de substances psychoactives. Comment prévenir l'épuisement professionnel ? . La prévention et l'attention à soi sont donc importantes. Je n'écrirai pas ici des choses banales : qu'il est important de se reposer suffisamment et de vivre sa vie personnelle en dehors du travail, tout le monde le sait. Et malheureusement, dans les réalités modernes, cela ne suffit pas. Prévenir le burn-out, c'est connaître et prendre en compte vos facteurs de risque INDIVIDUELS. Ils peuvent être liés à la nature du travail lui-même, aux conditions de travail et aux caractéristiques personnelles. Par exemple, vous comprenez que le travail ne vous convient pas entièrement, mais qu'il n'y a pas encore d'alternative. Il est logique de réfléchir à l’avance : comment allez-vous vous motiver et vous soutenir ? Comment allez-vous satisfaire le besoin de réalisation de soi ? Parce que les efforts volontaires constants consommeront de l'énergie et devront être reconstitués. Ou vous comprenez que vous êtes dans une équipe où le surmenage constant est une norme tacite. Et vous devez, d’une manière ou d’une autre, tenir le coup jusqu’à ce que vous trouviez un environnement de travail plus sain. Qu'est-ce qui dans ce cas vous aidera à défendre votre droit au repos ? Ou êtes-vous un spécialiste de l'aide, mais en même temps vous traversez vous-même une période difficile ? Qu'est-ce qu'il est important de faire pour que la qualité de votre travail et votre condition n'en pâtissent pas ? Ou bien il vous manque des tâches créatives et des résultats visibles dans votre travail ? Ensuite, il convient de comprendre : quels critères d’efficacité existent encore. Comment évaluer la qualité de votre travail ? Quel sens lui donnez-vous ? Pour prévenir le burn-out, diverses méthodes d'entraide peuvent convenir, tout ce qui vous aide personnellement à faire face au stress : techniques de relaxation, sports, être dans la nature, loisirs, loisirs divers Pour aider les spécialistes, il y a des événements spéciaux - supervision, groupes Balint, groupes de soutien, formations en communication. Si vous devez beaucoup communiquer avec les gens, il est bon de trouver à l’avance un environnement favorable où vous pourrez discuter ouvertement des difficultés et obtenir de l’aide. Mais il arrive que la prévention ne soit pas suffisante : la charge est trop lourde. Ou alors on s'en est rendu compte trop tard. En général, le burn-out est présent et il faut faire quelque chose. Stratégies d'adaptation : elles peuvent être différentes. Et parfois, ce ne sont pas des stratégies, mais des étapes d'un travail unique mais approfondi.1. Restauration de la force Il s'agit d'une correction de l'état grâce à des techniques de relaxation, en travaillant avec les sentiments.