Il est généralement admis que l’épuisement professionnel résulte d’un stress chronique et non résolu au travail. En conséquence, le début du développement de ce processus est souvent assez flou, et une personne tire la sonnette d'alarme lorsque la situation s'est déjà aggravée et comprend clairement que cela ne peut pas continuer ainsi. Permettez-moi de vous rappeler que l'épuisement professionnel au travail est un état d'épuisement émotionnel croissant, de fatigue, qui se manifeste par une réticence à aller travailler, une mauvaise humeur, des pensées sur son manque de professionnalisme et l'exacerbation de diverses maladies. Le principal symptôme est un changement d’attitude à l’égard de l’opportunité du travail, des collègues et des clients. Et tous ces symptômes ne nous arrivent pas « d’un coup ». L’irritabilité s’accumule progressivement, le degré d’insatisfaction à l’égard de sa carrière et de la vie en général gagne progressivement une masse critique. Les scientifiques ont même identifié les étapes de développement du burn-out. Il y en a 3, mais avant que l'épuisement professionnel ne commence à se développer, il y a des conditions préalables à cela. Le principal est l’enthousiasme et la passion extrême pour son travail au détriment de tous les autres besoins. En règle générale, se trouver à ce stade est perçu positivement tant par le salarié lui-même que par son équipe. C'est une passion pour le travail, de nouvelles idées, une volonté de sacrifier le sommeil pour atteindre des objectifs et du plaisir dans le processus. Mais s'il existe des qualités personnelles internes, telles que le perfectionnisme, la sensibilité à la critique, l'incapacité de fixer des priorités et de voir l'essentiel, une tendance à entreprendre plusieurs choses à la fois, la surestimation de ses capacités, il existe un risque de chute à ce stade. dans la première phase d'épuisement émotionnel, appelée épuisement émotionnel ( V. Boyko). Et cette étape, pour certains dans quelques semaines, pour d'autres dans quelques mois, ou dans six mois, ou dans un an (tout dépend de l'ensemble des facteurs externes et du degré de développement de notre névrosisme), être suivi d’abord d’un détachement émotionnel (réticence à contacter qui que ce soit, manque d’implication dans les situations professionnelles et personnelles) et d’épuisement (évaluation négative de soi-même et de ses réalisations professionnelles, développement de maladies). Dans cet article nous nous attarderons plus en détail sur les premiers signes qui nous permettront de prêter attention à notre condition et de prendre conscience de la gravité des changements qui s'opèrent en nous. Comme nous l'avons déjà dit, l'épuisement professionnel est une condition. Et tout état mental se caractérise par des symptômes comportementaux, psychologiques et physiques. Il est donc logique de commencer à agir si vous ressentez les symptômes physiques suivants : 1) le manque de sommeil entraîne une fatigue accrue et une diminution des performances. L'inconvénient est qu'une personne, au contraire, dort beaucoup, vivant selon le principe "Dormir plus - moins de problèmes", car le sommeil semble l'aider à oublier et non à résoudre la situation qui s'est produite 2) maux de tête, muscles. des spasmes peuvent commencer, en particulier au niveau du cou, des épaules et de la mâchoire inférieure. 3) les plaintes ne sont pas un sentiment général de mauvaise santé Parmi les symptômes psychologiques, on peut noter : 1) un possible sentiment d'être « enfermé dans une cage » - un sentiment de désespoir et de désespoir, une personne ne voit pas d'issue situation actuelle 2) anxiété, agitation, sentiment d'injustice 3) repli sur soi fréquent, répétition de situations stressantes, chewing-gum mental 4) insatisfaction envers soi-même, sa position ou ses responsabilités spécifiques Dans le comportement, le développement du burn-out peut se manifester par : 1 ) consommation accrue de café, de cigarettes, d'alcool comme moyen de détente 2) évitement des situations traumatisantes 3) manque d'activité physique 4) travail plus de 50 heures par semaine, désir de rester tard au travail ou de ramener du travail à la maison. (il est à noter que dès que l'épuisement professionnel dépasse le stade de l'épuisement, la réaction inverse est le plus souvent observée - le formalisme et le travail de cloche en cloche) Les premiers signes jusqu'à présent ne rongent que la personne elle-même. Extérieurement, tout semble plutôt bien, car!