Offro alcuni consigli professionali sulla valutazione dell'efficacia della formazione. Recentemente ho frequentato una master class e ho riscontrato una situazione in cui il formatore, parlando dell'immagine del leader, era un tipo completamente anti-immagine, quindi è molto importante che lo sia! un maestro nel campo della formazione in cui trasmette! Insegni a vendere, ma non sai come venderti! Hai sicuramente bisogno di esperienza professionale! Quindi spesso gli psicologi provano a condurre corsi di formazione aziendale! Fantastico, ma ancora una volta, devono avere esperienza di lavoro in strutture aziendali, lavoro con un pubblico adulto, capacità pubblicitarie e, come sempre, riguardo alla personalità dell'allenatore! In psicologia esiste il concetto di maturazione interna! L'allenatore lavora e vive consapevolmente! E' una persona matura! Ci sono molti giovani desiderosi di condurre corsi di formazione senza sviluppare gradualmente le proprie capacità di coaching. Da qui la mancanza di rispetto per l'ambiente! E, come opzione, un atteggiamento negativo nei confronti dei corsi di formazione Quindi, c'era una prefazione, passo dopo passo: 1. Diagnostica preliminare prima della formazione (è possibile costruire casi ed esercizi sulla base)2. Test e feedback alla fine della formazione (obbligatorio: l'opinione soggettiva dei partecipanti è importante). Può essere non solo orale, ma anche scritto con domande passo passo. 3. I fogli di feedback (adesivi) funzionano alla grande. Scrivi cosa ti è piaciuto in un colore, scrivi cosa ti è piaciuto nel secondo, cosa cambiare, aggiungere, auguri all'allenatore! Ciò mostra molto bene l'atteggiamento emotivo nei confronti del formatore e della formazione!4. .Mi piace dare alla fine un test di controllo su un argomento con un massimo di 25 domande con opzioni di risposta. Il punteggio minimo, di regola, non è inferiore al 75%. Ma sempre più alto, meglio hai coperto argomento! Molto diagnostico e puoi capire dove sta il buco nell'argomento! Analizziamo le risposte e scriviamo feedback con il risultato al manager!5. Nei feedback chiedo sempre: “Con cosa partirai?” e "Che cosa applicherai delle conoscenze acquisite durante la formazione?" A volte lo scrivo alla lavagna come piano di feedback 6. Tavola rotonda in 2 settimane con discussione di situazioni problematiche e sviluppo di soluzioni 7. Oppure ripetere la diagnosi! E, soprattutto, convincere il cliente dell'importanza del lavoro sistematico. La formazione una tantum è sempre inefficace, soprattutto per le strutture aziendali! Interagisci con il cliente su tutte le questioni che emergono nel processo di preparazione alla formazione! Più sono, meglio è! Abbiamo bisogno di un effetto prolungato! E come farlo: guarda il prossimo articolo! + calcoli dell'efficienza in numeri Cordiali saluti, psicologo, business coach. artista - Kuzmina Elena https://www.b17.ru/kuzmina_e/