Kirjoittajalta: Kuinka käyttää psykologian tietoja tehokkaasti yrityksen perustamisessa ja kasvattamisessa. Aloita alusta. Kyllä, miksi tarvitset tätä kaikkea? Missä tahansa liiketoiminnassa tarvitset tavoitteen, muuten kuljet virran mukana, ja minne se sinut vie, vain Jumala tietää, kysyn ehdottomasti tulevilta kiinteistönvälittäjiltä, ​​työnhakijoilta, jotka tulevat kiinteistövälitystoimistoon töihin tulla jotakin varten? Vastaukset vaihtelevat, jotkut sanovat - Pidän ihmisten auttamisesta. Kyllä, on hienoa auttaa ihmisiä, mutta millä sinä elät? Muitakin vastauksia on. Mutta kirjoitan myöhemmin, mitä kysymyksiä esitän, ja ketä pitäisi palkata kiinteistövälitystoimistoon ja ketä pitäisi pelätä, mutta toistaiseksi jatkan siitä TAVOITTEesta. Aikaisemmin se oli Tulan tykistökoulumme portilla kirjoitettu "Tavoitteemme on kommunismi", nyt koulusta on tullut instituutti ja kirjoitus poistettiin, luultavasti osuivat maaliin, vaikka oli loistavia aikoja, mutta siitä en puhu, joten TAVOITE on oltava täsmällinen, mitattava, saavutettavissa oleva, sovittu ja ajallisesti sidottu Sinun on asetettava itsellesi, esimerkiksi vuosi sen jälkeen, kun kiinteistötoimistoni aloittaa toimintansa, ansaitsen miljoona ruplaa! On tärkeää ilmoittaa valuutta! Miksi tällaisia ​​pieniä asioita tarvitaan, siitä lisää myöhemmin. Ja tämä on myös tärkeää. Menestyvän kiinteistönvälitystoimiston avaamisessa tulee olla kokemusta kiinteistönvälittäjänä tai kutsua tähän menestyvä kiinteistönvälittäjä Voin kuvailla kuinka voit aloittaa kiinteistöalan ilman toimistoa ja ilman alkuinvestointeja, meillä on vain kokemusta ei tule olemaan pieniä tuloja, me leikitään isoina. Voit myös ostaa olemassa olevan kiinteistönvälitystoimiston, näen ajoittain tällaista tietoa Internetistä, tässä yksi äskettäin: Myynnissä toimistolla, työntekijöiden kanssa, verkkosivustolla, kannattava ja vain 350 000 ruplaa, omistajalla ei ole enää halua tehdä tätä. Tällä ehdotuksella on positiivisia ja negatiivisia puolia. Positiivinen - lyhennät toimiston etsimiseen kuluvaa aikaa, henkilöstöä ja sivuston edistämistä ja monia muita kohtia. Ja negatiivinen on saman toimiston sijainti, kiinteistönvälittäjien pätevyys ja mikä tärkeintä, viraston maine. Kuka tietää, millainen mielikuva tällä kiinteistönvälittäjällä on, mikä on asiakaspalvelun historia? Ja niin edelleen, sinulla on tavoite, kokemus kiinteistönvälittäjänä tai sinulla on kumppani, joka on valmis auttamaan sinua tässä, ja olet päättänyt olla ostamatta valmista kiinteistönvälitystä, mitä seuraavaksi? Koolla ja tilalla on väliä Vuokraa itsellesi toimisto. Mielestäni kiinteistönvälittäjän sijainnilla on väliä, nimittäin: - toimiston tulisi sijaita paikassa, jossa on muurahaispolkuja, ts. paikat, joissa ihmiset kulkevat kauppoihin, julkisen liikenteen pysäkeiltä, ​​kotiin, töihin, lähellä toreja, toimistoja, ostoskeskuksia, joissa on paljon liikennettä - potentiaalisia asiakkaita - tämä on välttämättä erillinen rakennus tai toimisto maassa lattia. Lisäksi tarvitaan riittävästi autopaikkoja, kiinteistön julkisivulle mahdollisuus sijoittaa kiinteistönvälitystoimiston nimi Edellytyksenä on mahdollisuus sijoittaa kiinteistöjen myyntiilmoituksia toimistoon ikkunat ulospäin, jotta toimiston ohi kulkevat ihmiset näkevät sen. Ilmoituksessa on oltava valokuvat kiinteistökohteista, joissa kuvataan myytävän kohteen ominaisuuksia ja etuja, mutta ilman hintaa. Tällaisissa ilmoituksissa on suositeltavaa sijoittaa kiinteistön hinta vain tietyissä tapauksissa, joista kerron alla. Myöhemmin olisi kiva laittaa toimisto-ikkunoihin kiitoskirjeitä asiakkaidesi valokuvilla myytyjen asuntojen ja talojen taustalla, joille tarjoat laadukkaita kiinteistöpalveluita. Näin saarella samanlaisia ​​kiinteistönvälitystoimistoja. Kypros, yhden työmatkani aikana, samat ovat olemassa jo muualla ja havaintojeni mukaan jo Venäjälläylimääräistä mainostilaa, josta sinun ei tarvitse maksaa, mahdollisuus tuleville asiakkaille selvittää, mitä olet myymässä ja myydä asiakkaalle halu tulla toimistollesi majoittaa riittävä määrä kiinteistönvälittäjiä, jotka työskentelevät eri kiinteistöpalvelujen alueilla, kuten: asuntojen vuokraus, liikekiinteistöt, uudet rakennukset, sivuasunnot, ulkomaiset kiinteistöt ja erilliset tilat: lakiosastolle, kokoushuoneelle, johtajan toimistolle , ja kodinhoitohuone. Kapteeni Wrangelista kertovasta elokuvasta. Kiinteistövälitystoimisto "????". Nimen tulee siis olla lyhyt, ytimekäs ja mieleenpainuva, eikä sitä saa toistaa kiinteistönvälitystoimistojen sarjassa kaupungissa tai edes maassa tai edes koko maapallolla, ja nimen tulee vastata paikallista makua, Esimerkiksi joitain Venäjän alueella franchising-sopimuksia avanneiden kiinteistövälitystoimistojen nykyaikaisia ​​nimiä on tavallisen Venäjän kansalaisen vaikea lausua. Kaikki riippuu tavoitteistasi. Ehkä haluat perustaa kiinteistönvälitystoimiston ja sitten valloittaa maailman myymällä nimesi ja onnistuneen työtapasi (franchising - franchising-sopimuksella). Toimiston nimi olisi hyvä patentoida, muuten puolustat oikeuttasi nimeen oikeudessa, kun virasto menestyy, ja varmasti onnistuu, jos noudatat neuvojani kaupungissa on ihana nimi, ja kenen pitäisi työskennellä Henkilökunta päättää kaikesta! I.V. Stalin henkilökunta on kiinteistönvälittäjiä, jotka työskentelevät kiinteistövälitystoimistossa ja tekevät voittoa. Sinun tehtäväsi on houkutella parhaita tai niitä, jotka voidaan myöhemmin kouluttaa ja tehdä parhaiksi. Varo häviäjiä, muuten kuulet jatkuvasti siitä, mikä ei toiminut ja miten. Ota positiiviset ihmiset toimistoosi, he johtavat sinut nopeasti menestykseen. Pareton sääntö pätee myös tässä tapauksessa, ts. 20 % työntekijöistä tuo 80 % voitosta ja päinvastoin 80 % työntekijöistä 20 % voitosta. Joten hyviä ja erilaisia ​​työntekijöitä on enemmän - keitä he ovat - tulevaisuuden kiinteistönvälittäjiä? He voivat olla naisia ​​tai miehiä, minkä ikäisiä tahansa, ja mielellään henkilöautolla. Toistan, positiivinen ja rehellinen. Nämä voivat olla kiinteistönvälittäjiä, joilla on kokemusta tai ei. Joissakin tilanteissa on parempi olla palkkaamatta työntekijää, jolla on kokemusta. Miksi? Kyllä, koska joskus on helpompaa opettaa joku tyhjästä kuin kouluttaa uudelleen jo vakiintunutta omaa näkemystä asiakaspalvelun säännöistä ja kiinteistöpalveluiden myynnistä. Olen iloinen voidessani muistaa kokemukseni Cocalla Cola-yhtiö, tämä yritys on henkilöstön lähde monille menestyneille myyntipäälliköille Tulan kaupungissa, ja käytän edelleen siellä noudatettuja henkilöstövalintasääntöjä. Joten kysymys Coca-Cola-yritykseltä: Onko lasi puolikas täysi vai puolityhjä? Se auttaa helposti määrittämään, onko optimisti vai pessimisti se, joka vastaa siihen. Kuka sinä olet? Tiedän, että lasi on sinulle aina puoliksi täynnä! Aivan kuten minulle, mistä ja miten saada asiakkaita, jos palkkaat työkokemuksen omaavia työntekijöitä, he tuovat mukanaan asiakkaat, mutta riittääkö tämä ja millaisia ​​asiakkaita he ovat? Ja onko niistä mahdollista saada voittoa? Tässä on kysymys niille, jotka ovat juuri aloittaneet toimintansa kiinteistöpalveluiden tarjoamisessa, koska se on palvelu, seuraava neuvo on etsiä itse asiakkaita, miten se tehdään . Ota yhteyttä muihin kiinteistönvälittäjiin, jotka ovat valmiita jakamaan provisioita ja myymään omaisuuttaan. Opiskele sanomalehtiä ja aikakauslehtiä, Internet-lähteitä, joihin kiinteistönomistajat sijoittavat ilmoituksia ja tarjoavat asiantuntevasti kiinteistöpalveluja. Sinun on lähetettävä tarjouksesi sosiaalisiin verkostoihin, Internetiin, kiinteistöfoorumeille ja odotettava vetoomusta. Ilmoita kaikille ystävillesi ja tuttavillesi, että olet kiinnostunut kiinteistöpalveluista ja mahdollisistatarvitsevat, he voivat ottaa sinuun yhteyttä, vaikka kiinteistöpalveluiden edistämiseen on monia muitakin tapoja, mene itse asiakkaiden luo, tee esityksiä ja/tai kolminkertaisia ​​konsultaatiopisteitä paikoissa, joissa on paljon ihmisliikennettä, nämä. ovat kaupunkipuistoja viikonloppuisin, nämä ovat ostoskeskuksia viikonloppuisin ja iltaisin, ja siellä neuvotellaan ja kutsutaan toimistolle, se on totta. Nykyään asiakkaasta on tullut hyvin hemmoteltu, ja monet asiakkaat ovat jo tietyn kiinteistönvälittäjän tai kiinteistönvälittäjän kannattajia, sinun on tehtävä houkutella heidät pois ja muuttaa heidän mieltymyksiään niin, että asiakkaista tulee sinun. Ja olen varma, että teet sen, vaikea oppia, helppo taistella! On erittäin tärkeää valmistaa kiinteistönvälittäjät ja antaa heille työkalut asiakkaiden houkuttelemiseksi. On olemassa paljon kirjallisuutta itseopiskeluun, osta se, etsi se Internetistä ja lue se. Suosittelen käyttämään ammatinharjoittajilta saatuja tietoja ja että nämä tiedot ovat ajan tasalla, koska... tilanne muuttuu jatkuvasti, mutta silti paras vaihtoehto olisi kutsua kokenut bisnesvalmentaja ja käydä koulutusta myynnin taiteesta, asiakkaiden houkuttelemisesta ja voiton tekemisestä kiinteistöalalla. Hyvin toimivassa mekanismissa kaikki toimii yksi tavoite Kiinteistönvälitysyrityksesi menestyksekkään ja harmonisen työskentelyn kannalta on välttämätöntä kehittää selkeät kriteerit välittäjän toiminnan organisoinnille, kuten: kiinteistönvälitystehtävien järjestäminen, raportointijärjestelmän järjestäminen. Tee suunnitelmat osastoille ja erityisesti kullekin kiinteistönvälittäjälle, suunnitelmat asiakkaiden houkuttelemiseksi ja sopimusten tekemiseksi, suunnitelmat myyntiin ja voiton tuottamiseen. Tämä on erittäin tärkeää. Mainonta on kaupan moottori. Tietenkin voit käyttää valtavan budjetin etkä houkuttele tarpeeksi asiakkaita. Ja on mahdollista, mikä on tärkeää kriisissä, tiedottaa potentiaalisille asiakkaille pienin investoinnein. Miten sanomalehdet? Mainosta myymäsi kiinteistöjä alueellisessa mediassa – tämä houkuttelee potentiaalisia ostajia. Itse toimiston ja sen palvelujen mainostaminen erillisellä bannerilla ei tuo enää samaa määrää asiakkaita kuin ennen. Yli 10 vuotta sitten, kun riitti mediabannerin sijoittaminen ja asiakas tulvi sisään - nyt tilanne on muuttunut. Tulan kaupungissa on keskimäärin yli 300 virallista kiinteistönvälitystoimistoa, ja muissa kaupungeissa, joissa olen ollut työmatkoilla ja järjestänyt koulutusta, tilanne on samanlainen. Palvelua tarjoavat mainokset jäävät huomaamattomiksi monien samankaltaisten joukossa, jotka voivat poiketa vain väriltään ja ulkoasultaan. Luo yritykselle verkkosivusto ja aloita sen mainostaminen. Tietenkin on tarpeen lähettää kiinteistöjä ilmaisille Internet-ilmoitustauluille, kiinteistöfoorumeille, erityisille kiinteistöjä koskeville Internet-sivustoille ja sosiaalisiin verkostoihin. Kaikki tämä on ilmaista, ainoa asia on, että se vie jonkin aikaa. Kiinteistönvälitystoimistomme vuosineljänneksen työn tulosten perusteella valtaosa meihin yhteyttä ottaneista asiakkaista sai tarjouksesta tiedon Internetin kautta Postitus: Internetin aiheena on roskaposti tai kiinteistöjen myyntiin liittyvät tarjoukset lähettämällä kirjeitä, erillinen aihe, joka myös tapahtuu, ja milloin oikea toteutus kantaa hedelmää, ts. paperiset mainokset. Erittäin tehokas ja kohdennettu työkalu, jonka avulla voit houkutella potentiaalisia kiinteistönmyyjiä ilmoituksen tekemisen lisäksi. Mainoksen tulee olla keltainen - se houkuttelee katsetta. Monet länsimaiset ja nyt myös venäläiset yritykset käyttävät tätä tekniikkaa. Ilmoitukseen tulee laittaa kiinteistönvälittäjän nimi, logo, valokuva kiinteistön myyvästä kiinteistönvälittäjästä, kiinteistön ominaisuudet ja puhelinnumero katseluajan varaamista varten, lisäksi tulee ilmoittaa kiinteistön esittelyaika ja päivämäärä , koska tämä on kätevää kiinteistönvälittäjälle ja tietysti kiinteistön omistajille, joita kiinteistönvälittäjä myy myytävänä jauutisia kiinteistömarkkinoilla, mutta tämä voi olla kallis mainoskampanja, samoin kuin lehtien julkaiseminen ja jakelu Puhelujen vastaanottaminen Puhelun tarkoitus on myydä kokous. Asiakas ei voi siirtää rahaa puhelimitse, eikä kiinteistönvälittäjällä ole mahdollisuutta vaikuttaa asiakkaaseen. On todistettu, että ihmisten kommunikaatiossa kehonkielellä on 55% suostutteluvoimasta, äänen ominaisuudet - 38. %, ja sanat - 7%, eli esim. kiinteistönvälittäjä ei voi vaikuttaa asiakkaaseen täysimääräisesti, se on helpompaa tapaamisen aikana Puhelimessa kommunikoitaessa on määritettävä johtava edustajajärjestelmä (Tapa, jolla koodaamme tietoa henkisesti aistijärjestelmien avulla: visuaalinen, kuulo-, kinesteettiset, haju- ja makusanat sekä ennustavat sanat (Mitä väitämme keskustelun aiheesta; tunteisiin perustuvat sanat, jotka osoittavat tiettyä edustavaa järjestelmää), joita asiakas käyttää ja tämän perusteella myy pätevästi kokouksen A kiinteistönvälittäjä tarvitsee puhelinmarkkinointikurssin ja käyttää NLP:n kykyjä menestyksekkäästi kokouksen myymiseen, tämä opetetaan koulutuksissa ja löytyy kirjallisuudesta. Ennen kuin nostat puhelimeen, kytke hyvän mielen resurssi päälle Odota 2-3 puhelua ja vasta sitten. Laita sanomalehdet pois, poista purukumi suustasi ja lopeta kahvin juonti. Suosittelen, että et vastaa heti asiakkaan tavallisesti valmisteltuun kysymykseen – Paljonko tämä omaisuus on? Koska heti tämän jälkeen asiakas katkaisee puhelun Tietysti suurissa kiinteistötoimistoissa on sihteeri, joka vastaanottaa saapuvat puhelut ja jakaa puhelut, jonka jälkeen puhelu siirtyy oikealle osastolle. Mutta olemme vasta aloittamassa, ja sinulla on sihteeri, joka ottaa vastaan ​​vieraita toimiston sisäänkäynnillä vuoden kuluttua, tai ehkä aikaisemmin, kun kiinteistönvälitys vahvistuu ja työntekijöitä riittää maksamaan työnsä sillä välin otamme oman palan kiinteistöpiirakkaa pienellä vaivalla, ja aina on pala eikä pieni, usko minua. Soita useille kiinteistönvälitystoimistoille kaupungissasi ja ymmärrät, että melkein missään keskustelussa et ole tyytyväinen siihen, kuinka he kommunikoivat kanssasi, ja vain harvoja poikkeuksia lukuun ottamatta sinulla on miellyttävä keskustelu ja halu mennä tapaamiseen Kiinteistönvälittäjä Esimerkki puhelinkeskustelusta Tilanne, jossa asiakas soittaa tiedustellakseen myytävän kiinteistön hintaa, jonka hän sai tietää ilmoituksesta, ja samalla hänen on ensin selvitettävä kiinteistönsä hinta. että hän myy. Klassisen vaihdon tilanne Kiinteistönvälittäjä: Hyvää päivää, Kiinteistönvälittäjä Vershina, päivystävä kiinteistönvälittäjä Sevidov: Vastausvelvollisuus, mutta paljonko siinä on. Ja positiivinen "Hyvää iltapäivää!" ja nimi, johon asiakas soitti ja hänen asemansa ja sukunimensä: Hyvää iltapäivää, kerro minulle, kuinka paljon asunto kadulla maksaa. Leninillä on Lenin-katu: Kyllä, tottakai, kerro, kuinka voin ottaa sinuun yhteyttä. Puhu asiakkaalle 5 kertaa keskustelun aikana, jos asiakkaalla on voimakas aksentti, niin ei tarvitse toistaa tätä: Zinaida Semjonovna, nimeni on Roman Dmitrievich : Jos asiakas kutsui itseään nimelläsi ja isännimellään ja sinä kutsut itseäsi etunimelläsi ja isännimelläsi, jos etunimelläsi, kutsu itseäsi etunimelläsi. Ja puhu asiakkaalle juuri niin kuin hän itseään kutsui: Zinaida Semjonovna, miksi haluat ostaa asunnon kadulta! Lenin? Sääntö: Menestyvä kiinteistönvälittäjä ei työskentele neliömetrillä, vaan asiakkaan tarpeiden mukaan. Tunnista tarpeet! Muista myös, että ihmiset ajattelevat kuvissa, ts. kun kommunikoit, rakenna puheesi oikein, sillä se riippuu siitä, millaisia ​​mielikuvia asiakkaalla on mielikuvituksessa. Asiakas: Haluan ostaa tämän asunnon tyttärelleni, jotta hän voi asua siellä miehensä kanssa, hän on menossa naimisiin! sulhasen vanhemmat ja minä päätimmeanna heille kiva lahja kiinteistönvälittäjä: Onnea Zinaida Semjonovna, häät ovat tärkeä tapahtuma jokaisen ihmisen elämässä, ja samalla tyttäresi ja hänen miehensä asuvat tässä asunnossa, eikö niin? Sääntö: Kysymyksen esittäjä johtaa keskustelua. Asiakas: Kyllä Kiinteistönvälittäjä: Luuletko, että jos kaikki päättäjät olisivat paikalla, niin asunto vastaisi paremmin heille asetettuja vaatimuksia? Tulevaisuuden mukauttamisen elementit (Tapahtuman henkinen toteutus (harjoitus) ennen kuin se tapahtuu. Yksi pääprosesseista, joka varmistaa tuloksen kestävyyden, usein käytetty ja avainkomponentti useimmissa NLP-interventioissa) - kun keskustellaan asunnon osto, hän sanoo, että tämä keskustelu on ollut itsestäänselvyys. on samaa mieltä keskustelun alussa, ja kiinteistönvälittäjä johdattaa hänet tähän taitavilla kysymyksillä, sitä helpompi hänen on myöhemmin sanoa kyllä ​​ehdotuksellesi: Kiinteistönvälittäjä Zinaida Semjonovna, teetkö ostoksen käteisellä vai tarvitsetko! lainan saamiseksi Asiakas: Myymme asunnon ja meillä on osa rahoista käteisenä ja osan otamme luultavasti lainaksi. Paljonko maksaa 4 huoneen asuntoni, jossa asun tällä hetkellä: Jotta voin laskea markkinahinnan, minun on mentävä asuntoonne ja tehdä arvio, onko tämä sinulle sopiva huomenna vai ylihuomenna : Miksi lähteä, arvioi näin, soitin useille kiinteistötoimistoille ja he kertoivat hinnan. Tämä vaihtelee 2 800 000 - 3 000 000 ruplaa Kiinteistönvälittäjä: Zinaida Semenovna, on olemassa tekijöitä, jotka vaikuttavat sekä hinnan alennukseen että korotukseen, siksi minun on tarkastettava asuntosi, arviointipalveluni on ilmainen, se on sinulle kätevää. tee tämä huomenna vai ylihuomenna Sääntö: Annat asiakkaalle valita tapaamisajan, ja nämä vaihtoehdot sopivat sinulle joka tapauksessa. Tiedät myös, että mikään ei ole ilmaista, myyt vain oletettavasti ilmaiseksi arviointipalvelun, jonka asiakas maksaa myöhemmin. Sinun tehtäväsi on myydä kokous.Asiakas: Huomenna Kiinteistönvälittäjä: Aamulla tai iltapäivällä?Asiakas: Luulen, että aamulla se on kätevää.Kiinteistönvälittäjä: Zinaida Semjonovna, kirjoitan sen päiväkirjaani, huomenna klo 11 tulen sinulle arvioimaan asunto osoitteessa,,, ,, ja sovimme asunnon myynnistä ja tyttärellesi asunnon ostamisesta puhelinnumero, jos jokin muuttuu, soita takaisin tunnin kuluttua, eli numeroon. Päiväni on suunniteltu, olen erittäin suosittu kiinteistönvälittäjä. Kiitos soitosta, Zinaida Semjonovna, nähdään. Sääntö: Soittaja katkaisee ensin puhelun, ja katkaise sitten itse! Onnittelut! Paljon sääntöjä? Joo! Nämä ovat osatekijät onnistuneessa kiinteistöpalvelussa, minkä vuoksi kirjoitan tämän artikkelin sinulle, jotta sinä tulet paremmaksi ja menestyvämmäksi Mitä tehdä seuraavaksi, ja sitten valmistautua tapaamiseen asunnossa, jossa tavoite on erilainen, tämä on myydä palvelua kokouksessa. Valmistautuminen. On välttämätöntä saapua ajoissa tapaamiseen, mielestäni tämä on ymmärrettävää Ulkonäkö: Heitä tervehtivät heidän vaatteet, heidän älykkyytensä. (Venäläinen sananlasku) Kiinteistönvälittäjä on liikemies. Siksi miehen on käytettävä pukua töissä - pakollinen vaatimus naisille - liikevaatteet. Joskus tapaan kiinteistönvälittäjiä vapaa-ajan vaatteissa, tämä ei mielestäni pidä paikkaansa. Kaikkihan sen jo ymmärtävät - Jos haluat ansaita miljoonan, näytä siltä, ​​että asiakkaasi kommunikoi mielellään asiakkaalta näyttävän henkilön kanssa virastoja ja kutsui lisää kiinteistönvälittäjiä arvioimaan. Tehtäväsi on olla paras niin, että asiakas valitsee sinut, ulkonäkösi lisäksi myös kyky neuvotella, hallita liittymistekniikkaa, tunnistaa tarpeita, määrittää asiakastyyppejä jatietysti kyky suostutella. Opetan kaikki nämä taidot koulutuksissani, aloittelevista kiinteistönvälittäjistä ja kiinteistönvälittäjistä, joilla on merkittävää kokemusta, tulee myös olla mukana: Mainosluettelo, jossa on tietoa yrityksestä, kopiot asiakaskiitoksista, todistukset. ja todistukset. Mittanauha Kompassi Kamera Kengänsuojukset Tyhjä paperiarkki Kynä, lyijykynä Eli tulit asuntoon, riisuit päällysvaatteet, laitoit kengänsuojukset päälle, tervehdit läsnä olevia (on tärkeää, että kaikki myyntipäätöksen tekevät ovat paikalla tapaaminen), esitteli itsesi, kiitti kutsusta ja meni katsastamaan kiinteistöä. Pyydetty ensin omistajilta lupa valokuvaamiseen, aloita tarkastus. Ota kuvia kiinteistön tärkeimmistä elementeistä, jotka erottavat sen muista, on suositeltavaa, että omistajat ja henkilökohtaiset tavarat, kuten asukkaiden valokuvat, kengät ja vaatteet käytävällä ripustimessa, pyykin kuivaus parvekkeella jne. ei sisälly objektiiviin. Lisäksi, jos kiinteistö myydään ilman huonekaluja, on suositeltavaa, että se ei ole kuvassa. Käytä tätä tehdessäsi mittanauhaa, ota omistajat mukaan tähän prosessiin, anna heidän pitää kiinni mittanauhan reunasta ja piirrä suunnitelman piirtämisen jälkeen kompassin avulla pääohjeet tarkastuksen aikana ja sen jälkeen ennen lähtöä , jos et ole saanut kaikki tarvittavat tiedot, kysy: Mikä on hänen omistamiensa asiakirjojen perusteella Mikä oli oston motiivi? kiinteistö ostettiin. Mistä syystä myyt, mitä varten asiakas haluaa ratkaista kaupan. Kun asiakas vastaa, katso ja kuuntele kuinka hän tekee sen, mitä ennakoivia sanoja hän käyttää, miten keskustelun aikana ja missä hänen oppilaansa liikkuvat, miten hän eleilee. Pystyt määrittämään, mihin tyyppiin hän kuuluu - kuulo, visuaalinen, kinesteettinen, saadut tiedot auttavat sinua myöhemmin tehokkaasti myymään kokouksen toimistossa Kun olet saanut tarvittavat tiedot, määrittämään asiakkaan tyypin, ja se on myös tärkeää jos omistajia on useita - selvitä, mikä näistä on koko ryhmälle tärkein. Voi myös olla, että joku ulkopuolinen on paikalla tarkastuksessa, selvitä, mikä vaikutus hänellä voi olla päätökseen ja toimi Asiakas tulee toimistoon, jotta asiakas saa ammatillisen arviosi kiinteistöstä. Lisäksi tarjoat hänelle toimistossa tapaamisessa kiinteistöjä, jotka hän voi myöhemmin katsastaa (jos kyseessä on vaihto), mutta ei. ennen kuin tälle kiinteistölle on löydetty ostaja, ja siellä keskustelet kaikista muista yhteistyön yksityiskohdista. Se kuulostaa tältä: - Zinaida Semjonovna, olen saanut selville kaikki tarvittavat tiedot kohteen markkinahinnan laskemiseen, ehdotan. tulet toimistoon, jossa kerron sinulle kohteen hinnan, ja tarjoan sinulle myös esineitä, jotka saattavat sopia sinulle myöhemmin. Onko se sinulle sopiva - huomenna vai ylihuomenna päivämäärä ja kellonaika päiväkirjaasi ja lähteä hyvästien jälkeen tai asunnon tarkastuksen yhteydessä suostuu pääsääntöisesti tekemään yhteistyötä kiinteistönvälittäjän kanssa, joka kertoi hänelle suuren summan. Tällöin asiakas ymmärtää, että hinta saattaa olla liian korkea markkinahintaan verrattuna. No, menetät asiakkaasi, kerron sinulle yhden salaisuuden kiinteistötoiminnassa! Markkinahintaa ei ole olemassa, mutta hintojen välissä on jotain, josta vastaavia asuntoja on tällä hetkellä tarjolla!