Kaikki sosiaaliset kontaktimme dialogien ja muiden verbaalisten suhteiden muodossa voivat olla varsin onnistuneita. Mutta tämä tapahtuu vain, jos ymmärrämme viestinnämme tarkoituksen ja pystymme osoittamaan kiinnostusta tätä prosessia kohtaan. Vaikka toisessa tapauksessa kaikki on paljon monimutkaisempaa suuremman emotionaalisuuden ja ennakkoluulojen vuoksi, kun tarkastellaan osallistujien rooleja viestinnän alalla julkisella alustalla, esimerkiksi Internetissä tai henkilökohtaisessa viestinnässä. ei saa unohtaa näiden toimien osallistujien tavoitteita. Ja tämä rooli (kritiikki, ystävä, väittelijä tai totuuksien levittäjä) ei ole aina vakio. Tietysti on sellaisia ​​keskittyneitä tyyppejä, jotka ovat valitsemassaan kuvassa jatkuvasti, ajassa ja paikassa umpimähkäisesti. Useammin henkilö vaihtaa edustajanaamioitaan tavoitteidensa ja sosiaalisten rooliensa mukaan. Onko keskusteluissa, puheissa ja dialogeissa aina tavoite? Itse asiassa ihminen ei aina muotoile tavoitteita itselleen. He käskivät minun puhua konferenssissa, ja minä puhun. He kysyivät kokouksessa, ja minä vastasin. Mitä fiksua siinä on? Mutta ei. Rakentamatta omia tavoitteitasi joudut saavuttamaan maaliin tavalla tai toisella tuhlaamalla aikaasi ja energiaasi. Mutta tavoitteet, tavoitteet eivät mene minnekään, ne ovat vain vieraita. Saavutat niiden ihmisten tavoitteet, joilla on ne, jotka pystyvät muotoilemaan ne ja aktivoimaan sinut saavuttamaan ne. Voimmeko aina päästä eroon tästä? Kyllä, ei, ehkä. Mutta yritä määritellä omat tavoitteesi ja päättää itse, mitä ongelmia osallistuminen tähän tai tuohon viestintään auttaa tietysti ratkaisemaan. Meille tarjottiin puheenvuoroa konferenssissa yritystämme edustaen, ja yritämme määritellä omat tavoitteemme osallistumiselle. Esimerkiksi näin. Tämä voi auttaa minua kehittämään puhetaitojani, oppimaan olemaan paremmin vuorovaikutuksessa yleisön kanssa, luomaan uusia liikekontakteja ja esittelemään ammatillisia ominaisuuksiani. Kuinka ihminen siis käyttäytyy tässä konferenssissa esimerkkinä? Aivan oikein, hän valmistelee puheensa vastuullisesti, kysyy aktiivisesti päteviä kysymyksiä, kuuntelee tarkasti muita puhujia ja kommunikoi aktiivisesti yleisössä ja sivussa. Tämä taktiikka toimii myös yrityksen johdon käsissä, joka kutsui tämän työntekijän puhumaan konferenssiin. Toisaalta se, joka ei ole asettanut erityisiä tavoitteita, yrittää nopeasti päästä eroon toimeksiannosta, istuu koko ohjelmaan ja kiirehtii täyttämään velvollisuutensa mahdollisimman nopeasti. Tämä lähestymistapa ei todennäköisesti ole tehokas niille, jotka sen delegoivat. Siksi on tarpeen asettaa tavoitteita näissä ja muissa tapauksissa, eläen prosesseja tietoisesti ja hyödyllisesti itselle ja muille. Tekijän blogi LiveJournalissa Tekijän kanava Telegramissa