Kohdimme konfliktin useimmiten negatiivisena, emotionaalisesti latautuneena, dynaamisena tapahtumana, joka liittyy vihaan, pelkoon ja joskus raivoon. Mutta itse asiassa kaikki ei ehkä ole niin pelottavaa, sinun on vain mietittävä vaihtoehtoisia tapoja saada haluamasi. On tärkeää huomata, että konfliktit elämässämme ovat väistämättömiä. Kaikki konfliktit myötävaikuttavat osallistujien asemien ilmentymiseen, voit oppia erilaisia ​​​​näkemyksiä, laajentaa näkemystäsi ongelmasta, muuttaa mielipidettäsi tai juurtua siihen. Konfliktista puhuttaessa mainitaan useimmiten viisi käyttäytymisstrategiaa, joista puhumme alla: Vastakkainasettelu. Tämä strategia on yritys tyydyttää omia etuja vastustajan etujen kustannuksella. Useimmiten ihminen saa mitä haluaa, mutta suhde voi huonontua tai jopa hajota. Ja lisäksi konfliktin jatkumisen todennäköisyys on erittäin suuri, koska vastustaja saattaa haluta kostaa, ja sitten tarvitaan lisäponnisteluja asemansa säilyttämiseksi. Seuraava strategia on vastakkainasettelun vastakohta - myönnytys. Täällä kaikki on juuri päinvastoin - omia tavoitteita ei saavuteta, tarpeita ei tyydytetä, mutta suhteita usein ylläpidetään, ja joissain tapauksissa ne voivat jopa parantua. Tämän strategian jatkuva käyttö voi kuitenkin johtaa tyytymättömyyden tunteeseen, joka puolestaan ​​voi vahingoittaa henkilöä Kun henkilö tietoisesti välttää konfliktia tai ei anna sen syntyä, hän käyttää välttämisstrategiaa. Tässä tapauksessa molempien osapuolten tarpeet ja edut eivät täyty, ja tämä johtaa lisääntyneeseen jännitteeseen, mikä estää harmonisten suhteiden rakentamisen. Täällä jokainen antaa hieman periksi, jokainen tyydyttää osittain tarpeitaan, suhteet säilyvät, kaikki ovat onnellisia. Kompromissi on rakentava strategia, mutta jos konfliktin lopputulos jostain syystä vaikuttaa epäoikeudenmukaiselta, suhde voi huonontua. Rakentavin strategia, joka vaatii eniten vaivaa, on yhteistyö. Tarvittavat ehdot ovat: todellisten motiivien ja toiveiden selkiyttäminen, kunnioitus ja huomio toiselle osapuolelle sekä kyky ylläpitää tunnerauhallisuutta. Tämän seurauksena vastustajat tyydyttävät tarpeitaan täysin, suhteet vahvistuvat ja molemmat saavat myönteistä kokemusta konfliktitilanteen ratkaisemisesta. Vaikka yhteistyö ja kompromissi ovat rakentavia strategioita, se ei tarkoita, että niihin pitäisi aina turvautua. Millaisesta kompromissista voimme puhua, jos henkesi tai terveytesi on vaarassa? Joustavuus! Tähän sinun on puututtava jatkuvasti. Sinun on opittava pysähtymään ja arvioimaan tilanne sekä kuinka voit toimia siinä ja lopuksi vähän harjoittelua. Muista viimeisin konfliktisi ja yritä vastata seuraaviin kysymyksiin: mikä oli konfliktin tarkoitus, mitä tein etujeni tyydyttämiseksi, vastustajani edut, mitä strategiaa/strategiasarjaa käytin, oliko onnistunut tulos saavutettu, jos ei (ja siitä tulee huono olo), mitä voin tehdä toisin ensi kerralla.