De l'auteur : Parfois, j'entends des gens qui utilisent gratuitement les services d'un psychologue appelés « clients ». Et en même temps, ces « clients » se permettent d'être capricieux et imposent diverses exigences au spécialiste. Ceux qui débutent leur pratique en souffrent particulièrement, car ils veulent tellement travailler que peu importe qui et où, il suffit de consulter. 1. Une personne ne devient client que dans un seul cas : lorsqu'elle paie de l'argent pour le travail d'un psychologue. Dans d'autres cas, une telle personne peut être appelée n'importe quoi, mais pas un client. Vous pouvez dire : quelle différence cela fait-il d'appeler ceux avec qui le psychologue travaille. Je répondrai : colossal ! Vous n’aimez peut-être pas le mot « client », mais cela ne change rien au fond. Si vous définissez toutes les personnes avec lesquelles vous travaillez comme clients, vous les traitez en conséquence. Vous dépensez autant d’efforts sur le billet de faveur que sur celui qui vous a donné l’argent. Vous le traitez avec la même attention et le même investissement de vos ressources que vous le feriez pour un client payant. Vous vous dispersez. Vous êtes incapable de redistribuer les forces. Mais vous devez investir davantage d’efforts auprès des vrais clients et allouer des ressources limitées au reste (c’est-à-dire du temps, des efforts, des réflexions, des négociations, etc.). Sinon, vous vous épuiserez dans votre métier et serez terriblement déçu.2. Même si vous consultez quelqu'un gratuitement dans un but précis, il est quelque peu étrange de permettre au client d'être capricieux. Votre objectif est d'obtenir d'excellents résultats en utilisant l'exemple d'une personne spécifique. Et vous voyez comment et quoi faire pour que le résultat plaise à tout le monde. Et dans ce cas, le client suit vos instructions. S’il vous « pousse » avec ses revendications de gauche, ne soyez pas surpris que quelque chose se passe mal et que vous n’aimiez pas le résultat. En cours de négociations ou de conversation (appelez-le comme vous voulez) au sujet d'une consultation gratuite, essayez de transmettre au client l'idée qu'il s'agit de votre travail commun, qu'il est plus utile pour lui de coopérer avec vous plutôt que d'être capricieux, que c'est vous qui fixez les règles sur le site, pas lui. Il est conseillé d'utiliser cette approche dans les conversations avec de vrais clients. Ils viennent chez vous en professionnel, et non chez leur parrain pour du thé et des bagels. Vous devez renforcer votre autorité aux yeux du client. Si vous « optez » pour les astuces du client, préparez-vous à l’inattendu. Seuls ceux que vous autorisez à s'asseoir sur votre cou s'assoient sur votre cou.4. Si vous en avez assez de l'afflux de parasites, prenez la décision interne de travailler uniquement pour de l'argent. Et refusez absolument sereinement toutes les offres de travail gratuit. S'il vous est difficile de le faire une fois pour toutes, faites-le pendant un moment. Sélectionnez un mois (semaine, année) pour refuser toutes les consultations gratuites ou non rentables. Prenez-le comme un jeu. Travaillez un mois, deux, trois seulement pour de l'argent. Si vous ne le souhaitez pas si radicalement, prenez 1 abonnement gratuit par mois. Surveillez votre ressenti : ce qui a changé dans votre perception de vous-même en tant que professionnel.