Harvat meistä ymmärtävät, kuinka tärkeä ja voimakas työkalu minäkuvamme, jota psykologit kutsuvat itsekonseptiksi, on organisaation johtamisessa kokemuksemme eri näkökohtien yhdistäminen yhdeksi järjestelmäksi tekee meistä yksilön. Ensimmäisen persoonan minäkäsitys tekee suunnilleen saman asian organisaatiossa - se integroi suhteiden kautta yrityksesi työntekijöiden kokemuksen, tietoisuuden, ideat, arvot, maailmankuvan jne., mutta myös sen kaiken. muut sidosryhmät - kumppaneista asiakkaisiin. Ja nyt tarkemmin psykologit (tai pikemminkin Carl Rogers) ovat jo pitkään todenneet, että jokaisella terveellä ihmisellä on tiettyjä ajatuksia itsestään, jotka järjestävät hänen kokemuksensa. Kuka olen? Millainen minä olen? Olenko älykäs vai en? Olen kaunis? Ystävällinen? Pullea? Hoikka? Olenko hermostunut vai rauhallinen? Aktiivinen vai passiivinen? Onko minulla arvoja vai ei? Olenko ahne vai antelias? Tietyssä iässä nämä käsitykset itsestämme alkavat vakiintua ja alamme rakentaa omaa käyttäytymistämme näiden ajatusten mukaisesti. Ja sitten ympäristön palautteesta riippuen muokkaamme omaa minäkuvaamme tai minäkäsityksemme käyttäytymismuotoja. Itsekäsitystä ei ole suunniteltu vain säästämään energiaa, koska noudatamme yhtä käyttäytymislinjaa emmekä keksi erilaisia ​​toimintatapoja, uusia alipersoonallisuuksia ja rooleja esimiehen elämän tyypillisissä tilanteissa. itsekäsitys on lähes tärkein johtamisen työkalu. Koska olet mieluummin vuorovaikutuksessa alaistensa kanssa itsekäsityksestäsi. Itsekäsityksesi perusteella kehität tietyn roolin, jota tulet esittämään. Tietysti sen on vastattava ominaisuuksiasi, jotta tunnet olosi mukavaksi siinä, sitten alat pelata sitä, suoritat sitä suhteissa alaistensa kanssa, säädät sitä niin, että se auttaa selviytymään suhteissa esiin tulevista ongelmista (miten minun pitäisi käyttäytyä Esimerkiksi tilausteni sabotointitapauksessa?). Ja sitten kuva, jonka välität alaisillesi ja jonka he näkevät käytöksessäsi, tulee johtamistyökaluksi. Esimerkiksi alaiset näkevät sinut kylmänä ja emotionaalisesti etäisenä ihmisenä, ja jos sinua ahdistaa tyhmiä kysymyksiä, sinusta tulee äänekäs. ja vaarallinen. Ja sitten heidän on helpompi käsitellä ongelmiaan itse kuin kääntyä jatkuvasti sinun puoleesi saadakseen apua. Tai päinvastoin, lähetät kuvan upeasta ja ystävällisestä ihmisestä, joten työntekijät tulevat jatkuvasti luoksesi apua, he loistavat ystävällisyydestäsi, mutta saat paljon huomiota ja kunnioitusta, ja sitä tarvitset liiketoiminnalta ja hallinta ;) Mutta myös I -konseptissa on ongelmia Milloin ne tapahtuvat? Kun sinua ei hahmoteta sillä tavalla kuin haluaisit tulla nähtäväksi. Oletetaan, että sinulla on ajatus siitä, että olet hyvä, vilpitön ihminen, että kiusaat kaikkia, jotta he ja yrityksesi pääsevät eteenpäin, mutta he näkevät sinut ahneeksi porvarilliseksi karjaksi, joka hyötyy työstään. Nuo. teet jotain yhdestä roolista, mutta työntekijät näkevät sen eri tavalla ja alat kärsiä siitä. Koska odotat mitä roolisi vaatii - rakkautta, huomiota ja kunnioitusta, mutta saat vihaa, halveksuntaa ja kylmää välinpitämättömyyttä. Ja mitä vähemmän olet tietoinen erosta sen välillä, miten näet itsesi ja miten sinut nähdään, sitä suurempi tämä ero, sitä vahvempi on kärsimyksesi ja toimet, joita teet välttääksesi tämän kärsimyksen (etäisyys työntekijöistä, tuloksiin ja materiaaliin keskittyminen työn vaikutukset, vasteen ärsytys ja viha jne.). Jos olet ymmärtänyt, että lähettämäsi ja muiden näkemäsi välillä on ero, kärsit siitä ja haluat muuttua, niin ensimmäinen askel pitäisi olla selvittää tämä ero itse. Tee harjoitus (älä usko, että työntekijät pilkkaavat sinua tai pitävät sitä tyhmyytesi vuoksi: ensinnäkin,