Kuinka ymmärtää toista? Kommunikointi muiden ihmisten kanssa on ympäristö, jossa elämme. Kuinka voimme varmistaa, että meillä on harmoniset suhteet ihmisten kanssa? Kuinka välttää erilaisia ​​konflikteja, jotka liittyvät elämäämme? Teemana ihmissuhteet. Mikä voisi olla hämmentävämpää? Henkilökohtaiset suhteet, liikesuhteet, satunnaiset suhteet, pitkäaikaiset suhteet, suhteet vanhempiin, suhteet lapsiin ja niin edelleen. Tämä sfääri on yksinkertaisesti loputon. Onko se edes mahdollista selvittää? Ehkä, ja tarjoan sinulle vähän materiaalia viitteellesi. Tietenkin viestintä on kaukana yksinkertaisesta taiteesta. Se vaatii erityistä tahdikkuutta, kärsivällisyyttä ja herkkyyttä, mutta meidän on joka tapauksessa opittava se. Muuten suhteemme muihin ihmisiin aiheuttavat meille paljon ongelmia. Olemme kaikki hyvin erilaisia. Jokainen ilmaisee ajatuksensa ja tunteensa omalla tavallaan. Ja kaikki uskovat, että hänen käsityksensä jostakin on oikea. Ja kun kommunikoimme, yritämme juurruttaa keskustelukumppanillemme näkökulmamme. Entä jos näkemyserot ovat erittäin suuret? Tässä on syy konfliktiin. Jokaisella ihmisellä on oma käsityksensä maailmasta ja tiedosta. Ja se, mikä on sinulle täysin hyväksyttävää, voi loukata jotakuta toista. Esimerkiksi maassamme viikunan näyttäminen on loukkaava symboli. Ja Uuden-Guinean maissa näytä viikuna lähtevän henkilön selässä - toivota hänelle onnea! Viestintä tapahtuu eri tavoin: verbaalisesti ja ei-verbaalisesti. Monet ihmiset ovat luultavasti katsoneet elokuvan "Valheiden teoria". Se osoittaa erittäin hyvin kommunikaation ei-verbaalisen puolen. Silmämme, ilmeemme ja eleemme puhuvat erittäin hyvin puolestamme. Kehonkieli kertoo sinusta paljon. Loppujen lopuksi kehomme heijastaa ajatuksiamme. Voit sanoa mitä haluat, mutta kehosi antaa sinulle periksi. Yritä kallistaa päätäsi, nojaa hieman eteenpäin - alas, kiedo kätesi ympärillesi (ikään kuin puristaisi) ja naura, sano itsellesi: "Olen onnellinen!" Miltä se tuntuu? Uskotko omaan onneen tässä tilanteessa? Tai seiso suorana, nosta kätesi ylös, levitä ne leveästi pään yläpuolelle, nosta päätäsi ja sano: "Olen onnettomin ihminen maailmassa." Onko se, mitä sanoit, yhtäpitävää kehosi tuntemusten kanssa? Katso itseäsi ulkopuolelta. Kun seisot, kävele. Jos pähkäilet, mieti: millaisen taakan olet laittanut harteillesi, mitä tarkalleen kannat ja saako tämän taakan pois, onko se todella tarpeellinen sinulle? Jokainen ns. kehonkieltä tutkiva kohtaa mielenkiintoisen ilmiön: jokainen puhuu sitä (valtaosa tiedostamatta), mutta harvoin kukaan voi tietoisesti "ymmärtää" sitä (eli tulkita). Nyt on tekijöitä, joiden teoksissa esitetään materiaalia kehonkielestä "sanakirjan" muodossa. Heidän mukaansa, jos esimerkiksi haluat tietää, mitä taskuon juuttunut käsi "merkitsee", niin riittää "nähdä" vivahteet - kuinka käsi työnnetään taskuun (kämmen tai nyrkki käännettynä ulos), missä peukalo sijaitsee (taskun reunan sisällä tai ulkopuolella), ja sanakirjan avulla opit, mitä tunteita henkilö kokee. Tällaiset lähestymistavat ovat vääriä eivätkä auta ymmärtämään kehon kieltä. Ensinnäkin siksi, että esimerkiksi tiukkojen housujen paikkataskujen muotia ei oteta huomioon - nyrkki ei yksinkertaisesti mahdu niihin, eikä peukalolle välttämättä ole tilaa! Toiseksi, on olemassa todellinen vaara, että tällaisen "sanakirjan" omistaja saattaa kuvitella itsensä "näkevän kaikkien läpi". Kun kommunikoit muiden kanssa, muista, että viestintäalueita on: julkinen - m (esimerkiksi auditorio, auditorio), liike - m, henkilökohtainen - m, intiimi -. Rajat ovat likimääräisiä. Jokaisella on omat etäisyydet. Joten rikkomalla näitä rajoja voimme vaikuttaa kielteisesti viestinnän kulkuun. Viestinnän säännöt Ensimmäinen sääntö on pyrkiä ymmärtämään toisen henkilön motiivit ja toiveet. Ne ovat ihmissuhteiden perusta. Kaikki muu on rakennettu niiden varaan. Toiseksi, muista viestintäalueet. Pidä etäisyyttäsi. Kolmanneksi - olemme erilaisia, osoita kärsivällisyyttä ja kunnioitusta keskustelukumppaniasi kohtaan. Ihmisten tuntemus teoriassa jaharjoitella Yksi osaava nuori mies, joka janoi tietoa ja viisautta, kokenut monia vaikeuksia, opiskeli fysionomiaa, kasvojen ilmeen tiedettä kaukana kotimaastaan ​​Egyptissä. Tämä opetus kesti kuusi vuotta. Ja sitten koitti päivä, jolloin hän läpäisi kaikki kokeet täydellisesti. Iloisena ja ylpeänä nuori mies hevosen selässä palasi kotimaahansa. Hän katsoi jo kaikkia tapaamiaan tieteen viisauden oppineen ihmisen silmin, ja laajentaakseen ja syventääkseen tietojaan hän luki heidän kasvojensa ilmeistä kuin kirjasta. Ja sitten hän tapasi miehen, jonka kasvoilta hän luki kuusi luonteenpiirrettä: oli selvää, että hän oli kateellinen, mustasukkainen, ahne, niukka, itsekäs ja armoton. "Jumala tietää, kuinka kauhea ilme tällä miehellä on kasvoillaan, en ole koskaan nähnyt tai kuullut mitään vastaavaa. Silloin pääsin testaamaan teoriaani." Kun hän ajatteli tätä, muukalainen lähestyi häntä ystävällisellä, hyväntuulisella ilmeellä ja sanoi nöyrästi: "Voi, herra! On myöhä ja lähin kylä on kaukana. Kotini on pieni ja pimeä, mutta minä kannan sinua sylissään. Mikä kunnia minulle olisikaan, jos uskaltaisin pitää sinua vieraana tälle yölle, ja kuinka iloiseksi läsnäolosi tekisi minut!" Matkustajamme ajatteli hämmästyneenä: ”Upeaa! Mikä kontrasti tämän miehen puheiden ja hänen vastenmielisen ilmeensä välillä oli.” Palauttaakseen itseluottamuksensa hän hyväksyi vieraan kutsun. Omistaja ilahdutti tiedemiestä teellä, kahvilla, mehuilla, keksillä ja vesipiipulla. Hän suihkutti vieraansa ilolla ja huomiolla. Kolme päivää ja kolme yötä vieraanvarainen isäntä onnistui pitämään matkustajan mukanaan. Lopulta tiedemies halusi päästä eroon tästä uskomattomasta vieraanvaraisuudesta ja teki lujan päätöksen - lähteä. Erotushetkellä omistaja ojensi hänelle kirjekuoren, jossa oli sanat: "Voi, herra! Tämä on tilisi." "Mikä on tilanne?" -- kysyi nuori mies hämmästyneenä. Omistajan todelliset kasvot paljastuivat yhtäkkiä kuin miekka, joka oli siepattu huorestaan. Hän rypisti kulmiaan ja huusi vihaisesti: ”Mitä röyhkeyttä! Mitä kuvittelit, kun söit ja joit täällä? Etkö luullut, että tämä kaikki oli turhaa?" Näistä sanoista tiedemies tuli heti järkiinsä ja avasi hiljaa kirjekuoren. Hän näki, että kaikki mitä hän söi ja jätti syömättä, oli listattu laskuun satakertaiseen hintaan. Hänellä ei ollut edes puolta vaaditusta määrästä mukanaan. Minun piti nousta hevosen selästä ja antaa se omistajalle, ja lisäksi satula kaikkine matkatavaroineen. Mutta tämä ei riittänyt; sitten hän riisui ja antoi matkapukunsa. Hän lähti jalkaan. Ja vielä pitkään saattoi kuulla hänen innostuneet sanansa: "Luojalle kiitos, että kuusi vuotta opetustani ei ollut turhaa!" (Abdu'l-Bahán mukaan) Intiimi vyöhyke on englanniksi kutsutaan myös "kuplaksi", joka tarkoittaa "kuplaa". Se ympäröi kehoamme kuin toinen iho. Tunnemme olomme turvalliseksi kuplassamme. Pidämme ihmiset, joita emme salli ylittää tämän vyöhykkeen rajaa, noin puolen käsivarren etäisyydellä kehosta, jotta he eivät "painosta" meitä liikaa. Millä ehdolla päästämme jonkun "kuplaomme" Luottamus on se ehto, jossa päästämme jonkun vapaaehtoisesti intiimialueellemme. Tällä sanamuodolla ei ole takautuvaa vaikutusta. Mutta päästämme kenet tahansa sisään vain silloin, kun luotamme häneen. Viimeisen säännön avainsana on "vapaaehtoisesti". Henkilökohtainen vyöhyke alkaa siitä, missä intiimi vyöhyke päättyy. Henkilökohtaiselta vyöhykkeeltämme jätämme vapaaehtoisesti ne, joiden kanssa suhteemme eivät ole niin läheisiä, että he pääsevät intiimialueellemme. joiden kanssa meitä yhdistävät sydämelliset suhteet, sekä kaikki muut tuttavat, joiden kanssa kommunikoimme mielellään. Pomo, opettaja ja opettaja voidaan päästää henkilökohtaiselle alueelle, jos heille on ominaista hyvä.