De l'auteur : Alexander Parkhomov, Être un leader signifie plus que donner des ordres. Il s'agit de parvenir à une compréhension mutuelle et de construire de véritables relations qui vous permettent de vous faire confiance et d'atteindre vos objectifs. Malheureusement, de nombreux managers ne se soucient pas du moral de leurs subordonnés et les encouragent, par nécessité ou sans cela. Ils ne comprennent pas que cette façon de procéder aggrave la situation, a un impact négatif sur la productivité, la capacité à retenir les talents et, en fin de compte, sur les résultats financiers. Il n’existe pas de méthode miracle pour tous les cas. Chaque entreprise a sa propre culture d’entreprise et chaque manager a son propre style. Mais il y a quelques comportements que vous devez éviter si vous ne voulez pas que vos employés détestent leur travail. Voici neuf façons garanties de saper le moral des employés. La plupart de ces exemples résultent d'une violation du principe de base : « Contact avec vos subordonnés. , dans le respect de leur dignité, et ils éprouveront les mêmes sentiments à votre égard. »1. Imposer la responsabilité des erreurs à un seul employé peut détruire des emplois dans votre entreprise. Si un subordonné fait une erreur, ne rejetez pas la faute uniquement sur lui. C'est la faute de toute l'équipe. La faute en incombe à ceux qui mettent directement en œuvre le projet et à ceux qui organisent et sont responsables du travail. Souvent, les patrons refusent d'assumer la responsabilité des erreurs de leurs subordonnés et rejettent toute la faute sur l'un des employés, ce qui non seulement mine le moral, mais aussi mais transforme également tous les employés en artistes timides et intimidés.2. Réprimandes publiques. Il n’est pas nécessaire de donner des réprimandes publiques. N'essayez pas de faire la leçon aux employés devant des collègues ou de les présenter comme un mauvais exemple - ce ne sont pas des enfants. Au contraire, prenez-les à part et réglez la situation face à face. La honte publique conduit au mépris des employés et détruit l'atmosphère psychologique au bureau.3. Malhonnêteté : dites toujours la vérité à vos subordonnés. Toujours. Ce n'est pas une erreur de garder le silence sur des sujets sensibles pour vos collaborateurs, mais ne mentez jamais lorsque vous leur parlez et, bien sûr, ne mentez pas sur vos promesses. Respectez-vous lorsque vous faites des promesses (par exemple, augmenter votre salaire), car une fois que vous vous engagez dans ce chemin glissant de paroles vides de sens, il est très difficile, voire impossible, de regagner la confiance. Les employés ne travailleront jamais à leur plein potentiel avec quelqu'un en qui ils n'ont pas confiance.4. Des objectifs irréalistes sont nécessaires pour inciter les gens à faire du bon travail. Mais si les subordonnés échouent continuellement parce que la barre est placée trop haute, leur moral tombe à zéro. Ils pensent qu’ils font du mauvais travail alors qu’ils ne le font pas.5. Menaces de licenciements : Faire craindre aux gens de perdre leurs moyens de subsistance ne fait que créer de la peur, de l’incertitude et de la méfiance. Si vous faites constamment comprendre à un employé qu'il peut être instantanément remplacé par un autre, il est peu probable qu'il soit motivé à bien performer. Il est très facile de détruire les aspirations d'une personne lorsque vous la voyez comme un numéro de série et non comme un individu unique doté de capacités uniques.6. Des consignes floues ou incomplètes : Au travail, des informations claires et concises sont très importantes. Parfois, les managers ont l'impression qu'être un leader signifie donner des instructions incomplètes et vagues parce que vous êtes très occupé. Mais le temps des subordonnés est aussi limité que celui des managers. Si une personne ne sait pas ce qu’elle doit faire, elle se sent trompée. Et s’il fait une erreur et est réprimandé par le patron, les choses empirent encore.7. Microgestion : Peu de choses peuvent démoraliser un employé aussi efficacement que d’observer ses actions « au microscope ». Qui aime regarder constamment par-dessus son épaule, discuter de tous les détails de chaque action et de chaque seconde.