Kirjoittajalta: Artikkeli on kirjoitettu sivustolle Ajatus tämän artikkelin kirjoittamisesta syntyi keskustelun jälkeen ystävän kanssa, joka ei tiennyt miten käyttäytyä sukulaisen kanssa, jonka poika oli kuoli: "Kuusi kuukautta on kulunut hautajaisista. Ajattelen häntä ja hänen kuollutta poikaansa joka päivä. Haluan todella mennä hänen luokseen ja tarjota tukea, mutta en. Tunnen syyllisyyttä, mutta en voi mennä. En tiedä mitä sanoa hänelle." Ammattini vuoksi, työskenneltäessä ihmisten kanssa, jotka ovat kärsineet, kuulen heiltä usein valituksia siitä, että ystävät ja tuttavat eivät enää tule tai soita. Tämä saa yksinäisyyden tuntumaan entisestään. Minun on selitettävä heille, että usein ihmiset välttelevät kontaktia, eivät siksi, että he eivät halua kommunikoida, vaan he eivät yksinkertaisesti osaa auttaa ja pelkäävät kohdata surevan ihmisen tunteet. Mutta myös läheiset ihmiset voivat tarjota tukea surevalle henkilölle turvautumatta asiantuntijoiden apuun. Oikein annettu apu voi estää useita surun kokeneelle henkilölle mahdollisesti kehittyviä seurauksia. Psykologin työn perusperiaate on "Älä tee pahaa!" toimii myös suhteissa surevien läheisten kanssa. Ennen kuin annat psykologista apua toiselle, sinun on arvioitava riittävästi omaa tilaasi: onko sinulla tarpeeksi sisäisiä resursseja auttaa? Miltä sinusta tuntuu? Tiedätkö mitä tehdä? Pahentavatko tekosi surun tilaa? Jos vastaus kaikkiin näihin kysymyksiin on myönteinen, on mahdollisuus olla hyödyllinen auttamaan rakkaasi noudattamalla tiettyjä suosituksia Shokki- ja kieltämisvaihe Shokki voi ilmetä stuporina. Tässä tilassa oleva henkilö reagoi huonosti ärsykkeisiin, on itseensä imeytynyt ja kommunikoi vähän. Tämä voi kestää useista tunteista useisiin päiviin Toimenpiteet, joita voit tehdä: Ole lähellä, silitä kättäsi, halaa, - pidä kosketuskontaktia. Palaa huomaamattomasti todellisuuteen: kerro jotain, kysy organisaatioon liittyvistä asioista, ulkoisesta todellisuudesta. Yritä puhua menetyksestä, kuolleesta voi ilmetä motorisena kiihtymisenä. Ihminen menettää kyvyn ajatella loogisesti ja tehdä päätöksiä. Samaan aikaan hän kehittää liiallista, huonosti hallittua motorista toimintaa. Henkilö alkaa tehdä päämäärättömiä ja merkityksettömiä liikkeitä ja toimia, puheaktiivisuus lisääntyy, kun taas kyky järkeillä ja luoda monimutkaisia ​​yhteyksiä ilmiöiden välillä on heikentynyt Toiminnot, joihin voit ryhtyä: Yritä olla väittämättä, älä kysy kysymyksiä, älä hillitse häntä toiminnan tarve. Rauhoita henkilö ja anna hänelle turvallisuuden tunne. On suositeltavaa puhua hänelle rauhallisella äänellä, myönteisillä lauseilla, eikä jättää huomiotta hänen pelkoaan yksinäisyydestä, avuttomuudesta, kuolemanpelosta, tulevaisuudesta jne. Muista: sekä stupori että motorinen kiihtymys ovat psyyken suojaavia reaktioita säästääkseen energiaa, jota ihminen tarvitsee yhteydenpitoon ulkomaailmaan ja surun kieltämiseen Tilanteessa, jossa kohtaat surevan ihmisen käyttäytymistä, joka muistuttaa harhaluuloja tai hallusinaatioita. älä kiirehdi soittamaan kiireellisesti psykiatriseen päivystykseen. Tarkkaile surevan ihmisen käytöksen muutosta ajan myötä kokee kuolleen henkilön läsnäolon tunteen, kuulee hänen äänensä, näkee hänet, puhuu vainajan kanssa Psyyke ei hyväksy tapahtumia aktiivisesti. Ensimmäisessä vaiheessa emotionaaliseen shokkiin liittyy yritys kieltää tilanteen todellisuus, ja siksi henkilö yrittää piiloutua todellisuudesta kuvitteelliseen maailmaan, illuusioihin, fantasioihin, jotka voivat aiheuttaa harhaluulojen ja hallusinaatioiden ilmaantumista näissä olosuhteissa. . Jos näet tällaisia ​​ilmentymiä, älä huolestu, vaan tarkkaile jonkin aikaa (useita päiviä, viikkoja). Jos tilanne ei parane ja harhaluulot ja hallusinaatiot jäävät surevaan henkilöön, hae erityistä apua.Apua, johon voit ryhtyä: Jos sureva henkilö väittää, toisin kuin ilmeiset tosiasiat, että vainaja on elossa, älä vastusta aktiivisesti, mutta älä myöskään ole samaa mieltä. Tämä on hänen psykologinen puolustus tappion kieltämiselle. Vastaa välttelevästi: "Kaikkea tapahtuu", "Toivon niin." Saman reaktion tulisi tapahtua tapauksissa, joissa sureva henkilö näyttää epäilevän rakkaansa kuolemaa. Anna surevalle henkilölle tehtävä, jonka hän voi hoitaa nykyisessä tilassaan. Tämän avulla sureva henkilö voi saada lisää itseluottamusta ja vastaavasti itsehillintää. Jos sinulla on siihen todellinen mahdollisuus, kerro surevalle henkilölle, että et hylkää häntä, vaan pidät hänestä huolta koko akuutin surun ajan (viha, aggressio, turhautuminen, pelko, katkeruus, ärsytys, jne.) Huolimatta siitä, että ihminen tulee tähän maailmaan ja jättää tämän maailman yksin, olemme syntyessämme aluksi hyvin riippuvaisia ​​muista. Lapsi ei vielä osaa huolehtia itsestään. Hän tarvitsee ruokaa, lämpöä, suojaa, suojaa, rakkautta. Kiintymyksen ja menetyksen tunteet ovat alkukantaisia ​​ja vaistomaisia. Kiintymys ja sitten ero aiheuttavat hellittämätöntä tuskaa - niin ihmisissä kuin eläimissä Viha voi kohdistua itseensä, vainajaan, muihin ihmisiin ja jopa Jumalaan, sellaisiin asioihin, joita ei voi muuttaa Kasvaessaan ihminen vain oppii eristäytyä ja olla riippumaton. Vauva itkee katkerasti ja kokee eron äidistään. Pienet lapset tekevät samoin. Mutta jos vanhemmat kieltävät tunteidensa näyttämisen, muodostuu niin sanottu "tunteiden kielto", joka kieltää tunteiden elämisen ja muiden ihmisten tunteiden hyväksymisen myös surussa surevassa henkilössä: Anna surevan puhua ääneen. Kuuntele tarkasti, kiinnitä huomiota surevan henkilön tunteisiin ja ajatuksiin. Toista lausunnot "kyllä", "olen samaa mieltä", "muistan", "joo" ja nyökkää päätäsi useammin. Kiinnitä surevan henkilön huomio sanoihin, joilla on myönteinen konnotaatio. Älä keskeytä äläkä vaihda keskustelun aihetta, jos mahdollista. Anna surevan henkilön reagoida tunteisiinsa, anna hänen itkeä, joissakin tapauksissa tämä vaatii jopa rohkaisua. Älä sano surevalle henkilölle: "Ymmärrän sinua hyvin", "Tämä menee ohitsesi". ole loma kadullamme." Jokainen suru on yksilöllistä, eikä toinen voi koskaan tuntea ja ymmärtää toisen tilaa tarkasti, eikä myöskään voi tietää, mitä tulevaisuudessa tapahtuu surevan kanssa ollessaan tarkkaile puheen intonaatiota ja sisältöä. Surevilla ihmisillä voi olla oma tapansa havaita ja tulkita heidän läsnäolossaan puhuttuja sanoja. On erittäin tärkeää välttää kommentteja, jotka voivat loukata surevaa henkilöä, ja välttää vitsejä, joita ei ehkä ymmärretä. Keskustelun surevan henkilön kanssa tulee olla erittäin tahdikasta. Tunteiden ilmaisuihin voi liittyä hysteeriaa. Se ilmenee liiallisessa jännityksessä, lisääntyneessä elehtimisessä, nopeassa tunnepuheessa, joka muuttuu huutamiseen ja nyyhkytykseen. Toimet, joita voit tehdä, kun kohtaat surevan henkilön hysteerisen reaktion: Poista katsojat, erityisesti lapset. Jos ei ole vaaraa, että hysteerinen henkilö käyttää fyysistä voimaa, on parempi pysyä yksin hänen kanssaan. Suorita odottamaton toiminta, joka voi yllättää ja tainnuttaa ihmisen suuresti, esimerkiksi kaada kylmää vettä hänen päälleen, pudota esine tai huuda jyrkästi. Puhu henkilölle käskevällä äänellä, lyhyillä lauseilla ("Juo vettä!", "Istu alas!", "Pese itsesi!") Yleensä hysteriasta tulee häiriö, joten jos mahdollista, laita hänet nuku Kun autat hysteeristä ihmistä, sinun on oltava erittäin tarkkaavainen ja hyvä laskemaan tilanne. Tosiasia on, että joissakin tapauksissa ei aina ole mahdollista erottaa hysteriaa motorisesta jännityksestä (ja muista vastaavista tiloista). Ja jos arvioit tilanteen väärin ja käyttäytyy sen mukaisesti väärin, et ehkä paranna tilannetta, vaan päinvastoin pahentaa sitä. Siksi, jos et ole täysin varma, että henkilöllä on hysteria eikä jokin muu sairaus,silloin ei ole suositeltavaa suorittaa yllä olevia toimia. Pelko on vaaran ennakointitila, jossa todellinen vaara tulee ulkoisesta esineestä ja neuroottinen vaara tulee kuvitteellisesta. Pelon intensiteetti on hyvin laajalla alueella: ahdistus, pelko, pelko, pelko, kauhu. Ulkoisesti pelko ilmenee voimakkaana sydämenlyöntinä, nopeana pinnallisena hengityksenä, lihasjännityksenä ja oman käytöksen hallinnan heikkenemisenä. Paniikkipelko voi ilmetä haluna paeta, aiheuttaa tunnottomuutta tai päinvastoin kiihtyneisyyttä, aggressiivista käyttäytymistä. Toimenpiteet, joihin voit ryhtyä, kun kohtaat surun ilmenevän henkilön: Ota surevan henkilön kädestä ja aseta se ranteeseesi. jotta hän voi tuntea rauhallisen pulssi. Älä tee tätä, ellet ole rauhallinen ja itsevarma. Tilanne tulee viestittää: "Olen täällä, et ole yksin, ei ole vaaraa." Hengitä syvään ja tasaisesti. Yritä auttaa surevaa henkilöä hengittämään samassa rytmissä kuin sinä. Tämä voidaan saavuttaa sopeutumalla ensin hänen nopeaan hengitykseensä ja sitten asteittain hidastamalla rytmiä, jolloin hengityksesi syvenee jokaisella hengityksellä. Kuuntele surevaa henkilöä välttäen huomioimatta pelon merkitystä, älä käytä lauseita: "Hölynpölyä, kaikki selviää, sinulla ei ole mitään pelättävää", sellaisessa tilassa henkilö ei pysty ajattelemaan kriittisesti. Ilmaise ymmärrystä, myötätuntoa, puhu siitä, mitä sureja pelkää Syyllisyyden ja pakkomielteiden vaihe (neuvotteluvaihe) Tässä vaiheessa sureja kamppailee löytääkseen merkityksen tapahtuneelle. Hän neuvottelee itsensä kanssa ja yrittää löytää syylliset. Usein hänestä näyttää, että hän itse on syynä siihen, mitä tapahtui. "Jos vain minä sitten..." - näin surevan henkilön lauseet alkavat tässä vaiheessa Toimenpiteet, joihin voit ryhtyä: Kuuntele tarkasti surevan ihmisen tarina. Hänellä on tarve kertoa se uudestaan ​​​​ja uudestaan. Ei ole ehdottomasti suositeltavaa antaa surevalle henkilölle arvoarvioita: "Mikä kauhistus!" "Kenen luo hän jätti sinut?" "Köyhät!", "Missä on oikeus?", "Miksi hän meni? Jos en olisi mennyt, olisin pysynyt elossa." Kannusta surevan henkilön halua auttaa muita, näkemällä merkityksen tässä masennuksen vaiheessa (irtautuminen, vieraantuminen) Apatia - henkilö näyttää erittäin väsyneeltä, hän ei halua puhua tai liikkua. On henkisen tyhjyyden tunne, ajatukset estyvät, äänien havaitseminen on kuin vanun läpi, ei ole voimaa ilmaista tunteita. Sanat ja liikkeet tulevat suuria vaikeuksia, jos ihminen pysyy tässä tilassa pitkään, on olemassa masennuksen vaara. Apatian tila voi kestää useista tunteista useisiin viikkoihin, se ilmenee välinpitämättömänä asenteena ympäröivään maailmaan, hitaita ja estyneitä reaktioita tapahtuvaan, puhe muuttuu hitaaksi, pitkien taukojen keskeyttämisenä apatian edessä: Puhu henkilön kanssa. Aloita keskustelu yksinkertaisilla kysymyksillä, jotka vaativat selkeän vastauksen: "Miltä voit?", "Onko sinulla nälkä?", "Onko sinulla jano?", "Eikö sinulla ole kylmä?" Vältä kysymyksiä, jotka vaativat valinnanvaraa, esimerkiksi: "Pitäisikö minun kaata sinulle teetä tai mehua?" "Aiotko syödä nyt vai myöhemmin?" Apatian tilassa ihminen ei yksinkertaisesti pysty ymmärtämään, mitä muut kysyvät häneltä, saati tehdä valintaa. Järjestä henkilölle paikka rentoutua, jossa ulkomaailman ilmentymät ovat minimaaliset, yritä auttaa häntä viihtymään. Huoneen tulee olla lämmin ja tuuletettu, älä kytke radiota tai televisiota päälle. Luo kevyt fyysinen kontakti henkilön kanssa. Pidä hänen kädestä tai tue kevyesti kyynärpäätä, aseta kätesi hänen olkapäälleen tai otsalleen. Anna henkilölle mahdollisuus nukkua tai vain makuulle. Jos aika sallii, pysy lähellä, jotta henkilö kokee, että hänestä on joku huolehtiva. Jos esimerkiksi ei ole mahdollisuutta levätä, huomaat kollegasi olevan apatiassa töissä, keskustele hänen kanssaan enemmän, ota hänet mukaan mihin tahansa yksinkertaiseen (2002)