Haluan koskettaa niin tärkeää konsultoinnin aihetta kuin asiakkaan pyyntö. Asiakkaan pyyntö on se, mitä hän haluaa saada psykologin tai psykoterapeutin kanssa työskentelyn tuloksena, tehtävä, joka asetetaan hänelle tavoitteeksi. Hyvin muotoiltu pyyntö on yksi onnistuneen neuvonnan tai terapian tärkeimmistä edellytyksistä. Valitettavasti vain harvat tulevat psykologin vastaanotolle harkitusti ja hyvin muotoillulla pyynnöllä. Useimmiten asiakas on valmis heittämään psykologille kaiken, mitä hänen sielussaan on kertynyt. Ammattikielellä tätä kutsutaan valitukseksi. Yleensä asiakkaat kertovat kuinka pahalta heistä tuntuu (vaikea, loukkaava, ei pidä siitä), ja joku (aviomies, vaimo, vanhemmat, lapset, anoppi, pomo) käyttäytyy huonosti (ei mukavaa, ei tee) mitä häneltä odotetaan, mutta päinvastoin). Ja he todella toivovat, että psykologi vaikuttaa heihin jollain tavalla, korjaa (korjaa, selittää) tai äärimmäisissä tapauksissa jakaa salaisuuden tai taikasanan asiakkaan kanssa Joskus käy niin, että asiakas ymmärtää, että jotain on vialla elämässä, mutta en ymmärrä, mikä se tarkalleen on ja miten siitä pääsee eroon. Siksi psykologin tehtävä ensimmäisessä konsultaatiossa (ja joskus yksi ei riitä) on auttaa häntä siirtymään valituksesta pyyntöön, ymmärtämään ja muotoilemaan, mitä he työskentelevät. "Pyyntö on spesifikaatio avun muodosta, jota asiakas odottaa konsultaatiolta" (Stolin, 1989) Temppu on, että todellinen ongelma voidaan naamioida, piilottaa muiden vaikeuksien alle. Tämä on eräänlainen "matryoshka-pyyntö": avaat yhden, ja siellä on toinen ongelma, toinen, kolmas. Tärkeintä on ymmärtää, mikä on asiakkaalle tärkeää. Keskustelu asiakkaan kanssa ja erilaiset kysymykset auttavat meitä löytämään pyynnön. Ja tietysti metaforiset kortit annan sinulle yhden asiakastarinan (henkilökohtaisia ​​tietoja muutettu, suostumus saatu) - elämänsä parhaimmillaan, viehättävä, uransa kannalta melko menestynyt. Kun hän varasi ajan puhelimitse, hän piti ongelmana kommunikointivaikeuksia tyttärensä kanssa. Konsultoinnin aikana tapaamisessa nousi kuitenkin esiin asiakkaan tunnetila. Kyyneleitä tuli paljon, eikä hän itse osannut selittää niiden syytä. Työpyynnön tunnistaminen oli vaikeaa. Aluksi hän ehdotti työskentelemään muotokuvakorttien kanssa ja valitsemaan avoimesti kuvia, jotka jollain tavalla resonoivat hänen käsityksensä hänestä, tyttärestään ja aviomiehestään. Hän valitsi kaksi korttia jokaiselle perheenjäsenelle. Pyysin häntä kuvailemaan valittuja hahmoja. Tuloksena oli erittäin puhuvia kuvia: noin 30-vuotias nainen. Hän tarkkailee enemmän kuin toimii. Monissa tilanteissa hän ei tiedä mitä tehdä, usein odottaa vaaraa, ehkä jopa iskua. Odottaa rakkauden ilmenemismuotoja, mutta ei ota vastaan. Tämä näyttää hymyilevän ja hänen silmänsä rukoilevat (en edelleenkään ymmärrä, mitä hän anoo). Elää tunteella, että sinun on säilytettävä hymy, muuten sinulla ei ole kysyntää yhteiskunnassa (etenkin ammatissa). Hän näyttää vahvalta ihmiseltä, mutta toisaalta hän on suojaamaton. Ei voi nauttia elämästä Kortit, jotka heijastavat aviomiehen kuvaa: neliön muotoinen mies. Kulmikas. Kulmia ei voi tasoittaa. Olla sitkeähenkinen. Suuri kaula - ei voi tarttua, ei voida kääntää, haavoittumaton. Kuin aikuinen mies, mutta hänen silmissään lapsi. Hän käyttäytyy niin, että kohtelen häntä kuin lasta. Jos jokin ei ole hänen mukaansa, ei suunnitelmien mukaan, hän silti saavuttaa tavoitteensa. Sinulle jää tyhjyyden tunne tämän jälkeen: erittäin kaunis tyttö, mutta jostain syystä surullisin silmin. Miksi? Hän on kotilapsi, näkee vanhempiensa suhteen, aistii hienovaraisesti valheen ja ehkä haluaa sovittaa heidät. Vapautta ja luottamusta puuttuu. Tytöllä on oranssit hiukset - joskus hän on vaalea lapsi. Ja samalla hän pelkää tätä kirkkautta, pelkää itsenäisyyttä (sellaisen isän kanssa minäkin pelkäsin). Hän on erittäin kykenevä, mutta jostain syystä hän ei halua olla luova. Kohtelen tytärtäni tasa-arvoisena. Aviomies on huipulla - häneltä tulee tietoa: minne mennä, minne mennä, mitä tehdä. Ja vastustamme. Aviomies hallitsee. Pyydän häntä olemaan tekemättä jotain, mutta hän ei kuuntele.]