저자: 이 기사는 2012년 1호 Sergeeva O.B. 잡지 "Your Business"에 게재되었습니다. - 2003년부터 현재까지 - 비즈니스 트레이너, 코치, 경영 컨설턴트, "Inspired by Success" PP 총책임자, 여기에는 비즈니스 교육 센터, 채용 대행사, 마케팅 연구 스튜디오가 포함됩니다. 정보 인쇄 출판물 "Inspired by Success"의 창립자. "비즈니스 관리 전략", "회사 발전의 주요 엔진인 균형 성과표", "인적 자원 관리", "효과적인 직원 동기 부여 시스템 만들기", "회사의 기업 문화" 과정을 포함하여 130개 이상의 교육 프로그램 저자 상품 및 서비스 시장에서 성공을 달성하는 경쟁 우위", "관리" 독립적이고 효과적으로 직원을 선택하는 방법" Olga Sergeeva, 컨설팅 회사 "Inspired by Success" LLC의 비즈니스 코치 운영에 필요한 많은 리소스가 있습니다. 비즈니스: 재정적, 물질적, 임시적 등. 그러나 가장 중요한 자원은 인간입니다. 이 리소스는 주요 리소스일 뿐만 아니라 가장 복잡하고 신뢰할 수 없으며 예측할 수 없습니다. 원자재 구입, 판매용 물품 구입, 장비 임대, 운송, 은행 대출 협상 등을 할 수 있습니다. 직원을 어디서 찾을 수 있나요? 결국 현장에서는 전사가 아닙니다! 그의 전문성은 누가 보장해 줄 것인가? 실수를 하지 않고 "기생충 파괴자"가 귀하의 사업에 개입하지 않도록 하는 방법은 무엇입니까? 결국, 사람들은 어떤 기술보다 훨씬 더 자주 그리고 예기치 않게 실패합니다. 전문 채용 담당자에게 도움을 요청할 수 있지만 그들의 서비스는 전혀 저렴하지 않습니다. 그렇다면 직원을 독립적이고 효과적으로 선택하는 방법을 어떻게 배울 수 있습니까? ► 인력 개발의 이 단계에서 어떤 유형의 직원이 필요한지 결정하는 방법: 기업은 사람과 마찬가지로 고유한 인생 경로와 수명을 가지고 있습니다. 여행의 시작, 활발한 성장기에는 선구적인 모험가의 특징을 지닌 활력 넘치는 사람들이 필요합니다. 그들은 검색, 개발, 시도, 실험을 위해 새로운 사업, 새로운 방향으로 뛰어들 준비가 되어 있습니다. 이들은 성취동기가 있는 사람들이다. 그러나 비즈니스가 어느 정도 안정되면 그러한 직원은 지루해지며 차분하고 안정적이며 비즈니스 프로세스의 표준을 꼼꼼하게 따르는 새로운 직원으로 교체되어야 합니다. 기존 작업 팀에서는 기존 공석을 채울 뿐만 아니라 누락된 "퍼즐"을 선택하기도 합니다. 먼저 회사에서 정확히 누구를 찾고 싶은지 결정해야 합니다. 회계사나 영업 관리자 이상의 것이 필요합니다. 회계사나 영업 관리자가 필요합니다. 따라서 역량에 대한 자세한 "사진 합성"을 작성하겠습니다. 직원의 역량은 주어진 업무를 수행하는 데 필요한 개인적 자질, 업무에 대한 동기, 필수 지식 및 기술, 즉 업무 경험의 4개 그룹으로 구성됩니다. 왜? 예, 성인을 재교육할 수는 없지만 부족한 지식과 기술은 언제든지 추가할 수 있기 때문입니다. 실제 회계사, 변호사, 창고관리인은 맡은 일을 꼼꼼하게 수행하는 책임감이 강한 사람들이다. 그들은 사려 깊고 신중하게 행동하며 극단적인 조치를 좋아하지 않습니다. 때때로 그들은 지나치게 불안해하고 결정을 내리기 전에 안전하게 행동합니다. 그들의 모토는: 느리지만 효율적으로! 조용히할수록 더 멀리 갈 수 있습니다! 효과적인 영업 관리자는 대화 상대와 공통 언어를 쉽게 찾을 수 있는 개방적이고 사교적인 사람입니다. 뚜렷한 모험심 덕분에 그는 위험을 감수하고 어려운 협상에서 승리할 수 있었습니다. 그러나 그는 사업에 대한 피상적 태도가 특징입니다. 그의 모토는 빠르고 돈이다! 위험을 감수하지 않는 사람은 샴페인을 마시지 않습니다! 영업 관리자회계사 개인적 자질 의사소통 능력, 유연성, 창의성, 자신감, 에너지, 불안정한 상황에서 적극적인 행동을 할 준비가 되어 있음, 스트레스 저항, 모험심.그들은 인상을 남기고, 사람들 앞에서 공연하고, 관심을 끄는 것을 좋아합니다. 꼼꼼함, 근면함, 근면함이 부족하고 중요성이 낮습니다. 문제를 중간에 포기하고 다른 사람에게 양도할 수 있습니다. 변화에 쉽게 적응할 수 있습니다. 그들은 한 자리에 앉아서 단조로운 행동을 하는 것을 좋아하지 않습니다. 철저함, 책임감, 자신과 타인에 대한 비판성, 까다로움, 평온함, 분석적 사고. 질서, 정확성 증가, 꼼꼼함, 시간 엄수에 대한 "병리학적" 갈망. 모든 것을 끝까지, 그리고 가능한 최고 품질로 가져와야 하는 필요성. 루틴을 위반하면 짜증이 나고 스트레스가 많은 상태가 됩니다. 다양한 사람들과 의사소통하는 것을 꺼려합니다. 높은 수준의 감성 지능높은 수준의 인지 지능 기업에서 이러한 직업의 대표자가 종종 적대자라는 사실을 알고 계셨습니까? 영업관리자가 모든 계약서 및 조정보고서를 제때 제출하지 않고, 데이터베이스 관리에 부주의하여 갈등이 발생하는 경우가 많습니다. 하지만 문자 그대로 회사에 돈을 가져오는 사람은 누구입니까? 이들은 '판매원'이다. 따라서 훌륭한 영업 관리자를 고용할 계획이라면 그가 진지하고 사교적이며 책임감 있고 분석적이며 주간 출장을 준비하고 새로운 고객을 찾을 준비가 되어 있어야 한다는 광고를 쓰지 마십시오. "얼음과 불"을 결합하는 것은 불가능합니다. 영업 관리자회계사일 동기상업 가장 중요한 것은 돈을 버는 것이며 그는 온전한 헌신으로 일할 준비가 되어 있습니다. 이 유형의 사람들에게는 근무 조건, 상사와 팀이 괜찮은 돈을 벌 수 있는 기회가 있다면 별로 중요하지 않습니다. 자신의 분야에서 전문적인 "프로"인 그는 일의 과정과 내용에 관심이 있습니다. 업무의 독립성, 고급 교육 및 전문성 개발을 위한 조건이 중요합니다. 그는 품질이 저하되면 작업 속도를 높이기 위해 어떤 조치도 취하지 않습니다. 전문 지식 - 판매되는 제품의 표준 및 기술 사양 - 판매 문서 준비 규칙 - 심리학 및 기술 판매 ; 비즈니스 커뮤니케이션 윤리 - 수행된 작업에 대한 보고 절차 - 기본 컴퓨터 지식, 1C, Excel - 회계, 세무 회계, - 재무 분석, 신용, - 감사, 관리, - 경제 활동 분석, - 법률 회계 분야, – 통계, 보고 방법, – 기본 컴퓨터 지식, 1C, Excel 업무 문제 해결 능력(기술) – 신규 고객 찾기, 비즈니스 협상 수행, 기존 고객과의 관계 개발 능력, – 고객 식별 능력 – 계약서 작성, 보고서 보관 능력, 재고, 공급업체 및 고객과의 정산 기록 유지 능력 - 대차대조표 작성 능력 - 다양한 회계 유형에 대한 문서 보관 능력 - 자금 비용 관리 능력, 금전 등록기의 안전, 은행 예금 및 은행 수령 능력, - 세무 회계를 유지하는 능력 - 검사 기관을 위한 보고서를 준비하는 능력 - 노동 및 임금 회계, 다양한 자금에 대한 보고서 준비. 미래 직원에 대한 상세한 스케치를 그리면 그를 찾는 것이 훨씬 쉬울 것입니다. 신원만 일반 사람들과 다릅니다. 이 다이어그램에 조직의 영혼의 일부를 추가하세요. 아마도 당신은 한 남자를 회계사로 초대하고 싶을 것입니다. 그래서 그는 여성 회계팀을 희석시키고 그의 면전에서 나머지 회계사들은 관련 없는 주제로 인해 주의가 덜 산만해질 것입니다. 익스트림 관광에 대한 취미, KVN, 팀 스포츠 게임은 팀의 활동적인 관리자를 선택할 때 추가적인 긍정적인 요소입니다.매상 성별, 나이, 별자리, 국적, 취미, 결혼 여부 등을 기준으로 후보자를 선택할 수 있습니다. 이 경우 이는 차별이 아니며, 업무에 따라 업무팀을 보완하는 것입니다. 예를 들어, 청소년 회계사로만 구성된 팀이 있습니다. 예정되지 않은 감사를 통과하는 데 중요한, 가장 중요한 성공적인 경험을 가진 나이 많은 회계사를 고용하는 것이 좋습니다. 한 조직은 우선 전문 역량을 충족하면서도 특정 종교를 고백하는 직원을 모집합니다. 이는 다른 종교의 대표자나 무신론자에 대한 차별이 아닙니다. 이 회사의 전체 업무 프로세스는 특정 표준, 의식 및 종교 휴일에 따라 구축되었습니다. ► 백만장자와 결혼하는 방법은 무엇입니까? 우리의 미래 직원을 찾으려면 적합한 후보자가 "살고 있는" 장소를 결정해야 합니다. 영업 관리자를 찾을 계획을 세우는 것이 좋습니다.1. 입소문(“집시” 메일) 또는 간단히 말해서: 친구나 지인을 통해 신입 사원을 찾는 가장 일반적인 방법입니다. 가장 유명하지만 가장 신뢰할 수 없는 것이기도 합니다. 대부분의 경우 처방된 신원 정보와 밀접하게 일치하는 사람들을 추천합니다. 추천서는 후보자의 진짜 얼굴이 달만큼 멀리 있을 정도로 치장되어 있다. 그리고 친구, 친척, 급우를 거부하는 것도 어렵습니다. 동시에 인력의 필요성에 대해서도 이야기해야 합니다. 이것이 소위 바이러스성 정보 확산이다. 겨울의 독감처럼 정보는 모든 사람을 빠르게 감염시킵니다. 많은 사람들이 귀하의 공석을 빠르고 무료로 알게 될 것입니다. 유일한 요구 사항: 다른 방법으로 찾은 후보자와 동등한 조건으로 객관적인 선택을 통해 모든 잠재적 지원자를 통과시키는 것입니다.2. "친구를 회사에 데려오세요" 캠페인은 이전 경로와 매우 유사하지만 직원이 참여합니다. 그러나 이는 직원들이 직장에서 옆에 누구를 만나고 싶은지 명확하게 알고 있기 때문에 더 효과적인 방법입니다. 가장 중요한 것은 귀하의 비전과 그들의 비전이 일치한다는 것입니다. 따라서 객관적인 선택을 위한 기본 요구 사항은 그대로 유지됩니다. 후보자가 뿌리를 내리고 좋은 결과를 보이기 시작하면 그와 "일치"한 사람은 보너스를받습니다 (결국 신문 광고 비용을 절약하거나 채용 센터 서비스 비용을 지불했습니다). 이 길은 정부에서 1년 동안 급여를 지급하는 보조금을 받는 근로자를 얻을 수 있기 때문에 좋습니다. 반면에 거기에는 최소한의 흥미로운 후보자가 있다는 것을 모두가 알고 있습니다. 고급 전문가는 실업자로 등록되지 않았거나 혜택을 받도록 등록되었지만 자신은 비공식적으로 어딘가에서 일하고 있기 때문입니다. 그러나 우리는 적어도 돈을 투자할 필요가 없기 때문에 이 기회를 버리지 않을 것입니다. 전문 구인 사이트(바람직하게는 가장 인기 있는 사이트 중 최소 20개)에 구인 광고를 게재하는 것입니다. 요즘에는 업무를 위한 전문 웹사이트가 많이 있습니다. 그 중 일부는 공석을 게시하고 후보자를 검색하는 데 무료이며 일부는 일회성 또는 구독료 지불이 필요합니다. 공석이 거의 없고 지속적으로 새로운 직원을 찾고 있지 않다면 무료 배치를 통해 얻을 수 있습니다. 이 검색 채널을 통해 많은 수의 후보자가 유입될 것입니다. 그들은 당신이 적어 놓은 요구 사항에 주의를 기울이지 않을 것이라는 점을 명심하십시오. 나중에 전문 사이트에서 이러한 이력서 흐름을 사용하는 방법을 알려 드리겠습니다. 금융가, 마케팅 담당자, 의사, 건축업자, HR 담당자, 영업 담당자, IT 전문가 등을 위한 채용 전문 웹사이트가 있습니다. 이러한 전문가들이 모여 있는 곳은 동일한 사이트에서 가장 적합한 후보자의 이력서를 확인하는 것입니다. 기존 방식과 비교해서 어떤 차이점이 있나요? 거기에 당신은 공석을 게시했고 모두가 당신에게 편지를 썼습니다.두 번째 경우에는 이력서를 표시한 사람들과 적극적으로 협상하고 있는 것입니다. 이력서를 광고하고 싶지 않은 사람들이 응답할 수 있기 때문에 첫 번째 옵션이 더 흥미롭습니다. 두 번째 옵션에서는 후보자가 동시에 여러 제안을 적극적으로 검색하고 고려하고 있습니다. 무료로 배달되는 신문 광고가 더 매력적이라는 점을 입증해야 합니다. 가능한 가장 광범위한 청중에게 다가갈 수 있습니다. 그들은 말 그대로 모든 집에 들어갑니다. 하지만 읽지도 않고 버려지거나 전문 신문이나 잡지의 감자 껍질을 벗기는 데 사용되는 경우도 많습니다. 여기에는 인쇄 고용 매체나 전문 출판물이 포함될 수 있습니다. CEO를 찾는 광고를 게재하면 고급 비즈니스 잡지에 잘 나올 것입니다. 즐거움은 저렴하지는 않지만 타겟 고객에게 명확하게 도달하게 되며 이는 회사의 수준을 보여줄 수 있는 기회를 제공할 것입니다. 전문 고용 신문에서는 광고를 게재하는 것뿐만 아니라 회사에서 일할 때의 이점에 대해 더 자세히 알 수 있습니다. 이는 가장 어려운 공석(금전 로더, 열심히 일하는 관리인, 책임감 있는 경비원 등)을 채우려고 할 때 특히 유용합니다.9. 도시 및 교외 포럼 - 오늘날에는 작은 도시와 마을에도 자체 웹사이트, 포털 및 포럼이 있습니다. 여기에서 공석에 관한 주제를 열 수 있습니다. 이전할 후보자를 초대할 준비가 되었다면 여기에서 귀하에게 가장 적합한 지역을 선택하십시오. 채용 사이트와 달리 여기에서는 온라인으로 청중과 소통할 수 있습니다. 외딴 지역에서도 잠재적인 후보자에게 최대한 가까이 접근할 수 있습니다. 운송 및 운송 광고 - 운송 광고는 비용이 들기 때문에 대규모로 모집하는 경우에만 정보를 게시할 가치가 있습니다. 공석. 교외 거주자들은 관심이 있습니다. 우리는 기차와 버스에 광고를 게재합니다. 낮은 수준의 공석 광고 - 무궤도 전차, 트램, 시내 버스. 미니버스, 메트로에서 매니저 후보를 찾아보실 수 있습니다.11. 도시의 불빛, 광고판, 기타 옥외광고는 모두 위와 동일합니다.12. 거리 스크린 광고, 쇼핑 센터 모니터 - 이 광고는 수천, 수만 명의 사람들이 볼 수 있습니다. 그러나 그들은 얼마나 주의깊게 그것을 보고 들을 것인가? 이 공석에 관심을 가질 사람은 몇 퍼센트입니까? 이 경로는 대포에서 참새를 쏘는 것과 유사합니다. 명중할 수는 있지만 그러한 명중 비용은 얼마입니까?13. "울타리"에 대한 광고 - 일반적으로 울타리에는 좋은 단어가 쓰여지지 않습니다. 자존심이 강한 사람들은 울타리에 있는 광고를 읽지 않습니다. 하지만... 버스 정류장에 서 있는 동안 우리는 무의식적으로 광고 문구에 관심을 갖게 될 수도 있습니다. PP "Inspired by Success" Crimea의 수석 전문가인 Victoria Kazantseva는 레스토랑 체인에 다음과 같은 광고를 게재하도록 조언한 방법을 회상했습니다. “사려 깊고 신뢰할 수 있는 레스토랑 관리자는 친절하고 책임감 있는 식기 세척기를 찾고 있습니다. 나는 관심과 좋은 급여, 팀 내 따뜻한 관계를 약속합니다.” 이 "울타리" 광고는 "어려운" 공석을 신속하게 채우는 데 도움이 되었습니다. 유사한 광고에는 상점이나 회사 문에 걸어 놓은 광고도 포함됩니다. 장점은 무엇입니까? 사람은 일해야 할 직장을 즉시 평가합니다. 단점은 무엇입니까? 귀하의 고객, 고객, 손님은 귀하가 직원과 문제가 있음을 알게 되며 이는 귀하의 평판을 향상시키지 않습니다.14. 텔레비전 – 텔레비전에서는 티커나 명함 광고를 게재하거나 프로그램에 참여할 수 있습니다. 그러한 광고에는 특징이 있습니다. 첫째, 높은 비용. 둘째, 특히 낮에는 주부, 연금 수급자, 실업자가 광고를 시청합니다. 이 청중이 편안하다면 그것을 선택하십시오.15. 라디오. 누가 하루 종일 라디오를 듣나요? 대부분 이들은 택시 운전사, 배달 운전사, 트럭 운전사입니다. 따라서 이러한 범주의 사람들을 위해 라디오에 채용 제안을 게시하는 것이 합리적입니다. 교육 기관-고등 교육 기관,.