Kun kuulemme sanan konflikti, mielensilmä ei yleensä anna meille kaikkein miellyttävimpiä kuvia, varsinkin jos tämä ei ole jonkinlainen diplomaattinen konflikti uutisista, vaan todellisin ja ymmärrettävin: a konflikti parissa, konflikti miehen ja vaimon välillä, konflikti sukulaisten, vanhempien ja lasten välillä jne. Monien meistä uskomme, että konflikti on jotain hyvin epämiellyttävää, negatiivista ja vaarallista. Sanalla sanoen, tätä tulee varovasti välttää Emme ole tottuneet avoimeen ja rehelliseen vuorovaikutukseen, emme tunne konfliktikulttuuria, meillä on vähän positiivisia kokemuksia konfliktien ratkaisemisesta kaikkien osapuolten edut huomioiden. jne. Itse konfliktikulttuurin käsite on meille vieras. Emme tiedä emmekä halua edes osata käyttäytyä oikein tilanteessa, jossa meidän etujamme loukataan tai kun emme itse ota huomioon toisten ihmisten etuja Toivomme, että "joskin se menee ohi.. .”. Toivomme, että onnistumme olemaan keskustelematta tai päättämättä, ja että asia ratkeaa jotenkin itsestään. Näin joskus tapahtuu, mutta tätä lähestymistapaa ei pidä pitää yleismaailmallisena. Se epäonnistuu useimmissa tilanteissa - varsinkin jos erimielisyydet ovat vakavia ja tyytymättömyys on kasvanut pitkään. Siksi mitä nopeammin ymmärrämme, että konfliktit ovat olennainen osa elämää, sitä helpompi se on meille. hallita taitoja niiden tuottavassa ratkaisemisessa. Aivan ensimmäinen asia on, että voi korjata käsityksesi konfliktitilanteista, tämä on ymmärrys siitä, että... Konflikti on kasvun ja kehityksen lähde Kyllä. Vain tämä ymmärrys voi vakavasti asettaa monien ihmisten aivot paikoilleen. Konflikti ei tarkoita itsesi, arvokkuutesi menettämistä tai alentamista. Kaikki tämä tapahtuu vain, jos liukumme tavallisiin "showdowniin", jotka ovat äärettömän kaukana oikeasta erimielisyyksien voittamisesta Heti kun alamme "käsitellä" rikoksentekijää. sitten löydämme itsemme eräänlaisesta ansasta ja osoitamme kaikki pahimmat ominaisuutemme: alamme olla töykeitä, olla töykeitä, tulla henkilökohtaisiksi, korottaa ääntämme, yrittää satuttaa vastustajaamme enemmän jne. Mihin tämä johtaa? Jokainen pysyy omissa mielipiteissään ja uskoo, että toinen asento on pelkkä delirium, ja vastustaja on boor 2. Toinen vastustajista tukahdutetaan hyväksymällä hänen asemansa, mutta silti molemmat harkitsevat toisiaan. boors Ei käytännössä ole muita tuloksia "showdown". "Showdowns", mutta ei konflikteja toisiaan: - kestävyyttä - kykyä etsiä ratkaisua - kykyä ajatella selkeästi ja järjestelmällisesti; eturistiriita, onko konfliktin pelko merkki kehityksen pysähtymisestä. Reagoipa hän kuin herkkä lapsi tai vain pakenee jatkuvasti konflikteja, tämä on merkki siitä, että henkilö ei löydä itsestään tarpeeksi resursseja. Hänen on helpompi antaa reaktio: "Ymmärrän kaiken, olette kaikki boors..." Tai vaihtoehtona, että hän on rauhaa rakastava ihminen, että konflikteissa ei ole mitään järkeä. Ja miksi konflikti vaatii? henkilö ei halua eikä pyri olemaan suvaitsevainen. Hän ei halua auttaa vastustajaansa. hän ei ole kovin ystävällinen systeemiajattelun kanssa. Kysymys kuuluu: "mihin sellainen ihminen pystyy, kun syntyy erimielisyyksiä?" Ilmeisesti vain nuhtelemiseen tai "itsepoistamiseen" ratkaisematta ongelmaa Mitä menee konfliktin ulkopuolelle. Konflikti on vastakkaisten osapuolten etujen, tavoitteiden ja näkemysten yhteentörmäys